When Faster, Harder & Smarter is not Enough

* Faster => Richer
Harder => Deeper
Smarter => Wiser

· Bukalah Mata Anda ( melihat yg tidak anda lihat )
· Bersikap optimis ( cara melihat potensi, bukan masalah )
· Masa Depan Ada dlm Diri Anda ( menjalankan yg telah anda rencanakan )
· Libatkan Orang Lain ( berbicara dan bertindak dari dalam hati anda )
· Buang Semua Rintangan (cara membangun momentum anda )
· Rayakan Setiap Kemenangan, Kemenangan Besar Maupun Kecil (bagaimana mendongkrak sukses anda dan bangkit untuk peluang sukses berikutnya )

when fater, harder & smarter is not enough, Kathryn d. cramer, ph.d.

Agar impian dapat menjadi kenyataan

1. Perjelas impian anda.
Buatlah menjadi sebuah target dan tuliskan. Target = SMART
Smart : specific, Measureable : dapat diukur/ada angkanya, Achievable : dapat diraih, Realistic : sesuai dengan sumber daya/masih dalam kendali, time bound : ada batas waktu.
2. Tuliskan manfaat yang bias didapatkan jika impian itu terwujud.
Bukan hanya manfaat bagi diri sendiri melainkan juga bagi orang yang paling dicintai, orang-orang sekitar dan sesama.
3. Do’akan impian tersebut.
Mintalah bantuan Allah sebab bagaimanapun kerasnya kita bekerja akan sia-sia jika sang sumber segala rahmat tidak memberkatinya.
4. Identifikasi semua masalah atau hambatan yang kiranya akan dihadapi dalam rangka mewujudkan impian tersebut.
5. Identifikasi orang, kelompok orang atau organisasi yang kiranya dapat membantu anda mewujudkan impian tersebut.
6. Identifikasi pengetahuan dan keterampilan apa saja yang sangan anda perlukan dalam upaya untuk meraih impian tersebut.
“Untuk mencapai sesuatu yang belum pernah anda capai, anda harus menjadi orang yang berbeda dari sebelumnya”.
7. Buatlah plan of action.
8. Action
9. Jaga sikap mental anda
Tetaplah berpikir positif dan beranila bangkit dari kegagalan. Sikap positif akan menarik sukses semakin dekat kepada diri anda..!.
10. Evaluasi secara kontinyu langkah anda
Sekiranya diperlukan perubahan, jangan ragu untuk melakukannya. Jangan kaku, bersikaplan fleksibel dalam soal cara atau metode

The Welch Way

Gaya Welch :

1. memimpin, bukan mengelola
2. kurangi formalitas, bukan tingkatkan formalitas
3. hancurkan birokrasi, bukan toleransi thd birokrasi
4. hadapi realitas, bukan asumsikan semuanya lancar
5. sederhanakan keadaan, bukan buat keadaan menjadi rumit
6. lihat perubahan sbg peluang, bukan lihat perubahan sbg ancaman
7. memimpin dg memompa semangat orang lain, bukan mengelola dg otoritas
8. menentang tradisi, bukan menghormati tradisi
9. buat intelektualitas yg menentukan, bukan hirarki yg menentukan
10. “menerkamlah” setiap hari, bukan bergeraklah dg hati-hati
11. utamakan nilai, bukan utamakan angka
12. kurangi pengelolaan, bukan keloka segalanya
13. libatkan semua orang, bukan libatkan pemain inti
14. tulis ulang agenda anda, bukan taati agenda anda
15. kerjakan dg cepat, bukan tidak perlu terburu-buru
16. tanamkan rasa percayadiri, bukan kurangi kecemasan
17. tetapkan sasaran yg terentang, bukan tetapkan sasaran yg sederhana
18. singkirkan pembatas, bukan hormati pembatas
19. ungkapkan visi, bukan susun rencana secara terperinci
20. dapatkan gagasan yg baik dari mana saja, bukan pelajari gagasan yg baik dari dalam perusahaan
21. sulut orang lain agar berprestasi, bukan ungguli orang lain
22. kualitas adalah tugas anda, bukan kualitas adalah tugas manajemen
23. perubahan tidak akan pernah berakhir, bukan perubahan akan berakhir
24. bersenang-senanglah, bukan bersikap serius

The Welch Way

The Magic of Team Work

· Kualitas Kepemimpinan
1. visi
2. keterampilan berkomunikasi
a. tampilkan optimisme
b. jadilah juru cerita
c. periksa persepsi pemain anda
d. jadilah pendengar yg baik
3. keterampilan bergaul
a. selalu tampil dan siap sedia
b. pujian di muka umum, kritik bagi diri sendiri
c. gunakan otoritas seperlunya
d. ciptakan rasa humor yg sehat
e. jangan suburkan pergunjingan
f. menumbuhkan rasa hormat yg sehat bagi kepemimpinan anda
4. karakter
a. bersikaplah rendah hati
b. pelihara integritas secara mutlak
c. bersikap fleksibel & mudah beradaptasi
d. bersikaplah transparan
e. bersikaplah percaya diri
5. kompetensi
a. track record yg kuat
b. kemampuan mendelegasikan
c. keinginan menjadi sempurna
d. komitmen u/ terus berkembang
e. komitmen u/ bekerja keras
6. keberanian
a. mengambil resiko dan menumbuhkan keberanian mengambil resiko diantara pemain anda
b. belajar menghadapi konflik, perbedaan & kritikan dg tenang

UNTUK MENJADI PEMIMPIN, JADILAH PELAYAN
CITAILAH APA YG ANDA KERJAKAN; KERJAKAN APA YG ANDA CINTAI
BERGAIRAHLAH DIDALAM TIM, GAIRAH SELALU DIKENANG

· sikap anggota tim yg memiliki komitmen :
1. loyalitas (saling memberikan komitmen kepada tim)
2. semangat membawa misi (komitmen kpd visi & tujuan tim)
3. kelas (komitmen u/ menjadi yg terbaik)
4. kompetitif (komitmen u/ menjadi yg terbaik)
5. bertanggung jawab & mampu menjelaskan tindakan yg dilakukannya (komitmen u/ terus melakukan perbaikan)
6. keteguhan mental (komitmen u/ selalu bersemangat & menyempurnakan diri)
7. disiplin pribadi (komitmen u/ mengendalikan & menguasai diri)


· Syarat Kebersamaan Tim
1. jangan bersikap individualistis
2. carilah peran & isilah
3. jadilah pemompa semangat bagi tim
4. bersenang-senanglah
5. patuhilah pemimpin
6. bersikap fleksibel
7. berpikirlah secara sinkronis

· Pemberdayaan Individu
- tak ada pemain cadangan
- saling bersatu & bersemangat
- pemberdayaan melalui kegagalan
- pemberdayaan melalui kerja tim
- wariskanlah!

· Membangun Kepercayaan & Rasa Hormat
- saling mempercayai
- kasih sayang & kepedulian
- “kita satu keluarga”
- tak ada tempat u/ berprasangka
- berikan kasih anda dg jujur
- jika anda mendapatkan kepercayaan, anda menang


· Membentuk & Membangun Karakter
- memiliki keyakinan
- jujur & memiliki integritas
- mempunyai etika kerja kuat
- memiliki kematangan
- penuh tanggung jawab
- memiliki kesanggupan u/ memulai, gigih & menyelesaikan pekerjaan dg baik/tuntas
- memiliki keteguhan hati
- rendah hati
- menggunakan pengaruhnya dg bijaksana

The Magic of Team Work

The Handbook for Leaders

Kepemimpinan yang luar biasa :

1. Pemimpin tercipta karena bentukan, bukan pemimpin tercipta dari kelahiran
2. pemimpin besar membawa pengaruh besar, bukan pemimpin tidak berpengaruh
3. bentuklah pemimpin yang baik menjadi besar, bukan mencari pemimpin yg baik
4. tegakkan “kemah” kepemimpinan, bukan berfokus pada cirri kepemimpinan
a. character
b. focus on result
1. ketahuilah apa yg diharapkan oleh perusahaan
2. tetaplah berfokus pada hasil jangka panjang
3. ambilah tindakan
c. personal capability
1. pengetahuan teknis (pengetahuan kerja ttg sisi teknologi dari bisnis yg digeluti)
2. pengetahuan produk (produk dan keunggulannya dipasar)
3. keterampilan menganalisa dan memecahkan masalah (merumuskan, menganalisa, menyelesaikan)
4. keterampilan professional (cerdas, ringkas, membuat presentasi yg menarik, mengelola pekerjaan mereka secara efisien, mamantau kemajuan dan bekerja tanpa supervisi yg ketat)
5. inovasi (memiliki pandangan yg segar dalam mendekati masalah melalui kemungkinan-kemungkinan baru)
6. prakarsa (segera bertindak bila ada yg tak beres u/ memastikan segalanya telah ditangani dg benar)
7. menggunakan teknologi informasi secara efektif
d. leading change
1. ciptakan visi yg melingkupi semuanya
2. terjemahkan visi tersebut menjadi tujuan-tujuan spesifik
e. interpersonal skills
1. libatkan orang-orang lain dalam kemunikasi
2. latihlah setiap orang menajdi pemimpin (agar dapat mengembangkan orang lain, kembangkan diri anda sendiri dulu)
5. karakter adalah initisari kepemimpinan, bukan karakter tidak menentukan
6. pemimpin memerlukan kemampuan pribadi, bukan pemimpin cukup memimpin saja
7. berfokuslah pada hasil, bukan mengabaikan hasil akhir
8. olahlah keterampilan hubungan antarpribadi, bukan orang yang baik selesai paling akhir
9. pelopori perubahan organisasional, bukan berfokus pada taktik
10. temukan “titik manis” kepemimpinan anda, bukan mengikuti rumus kepemimpinan
11. berfokuslah pada membangun kekuatan, bukan menyingkirkan sisi yg kasar terlebih dahulu
12. berkonsentrasilah pada pengembangan tiga sampai lima kekuatan, bukan mencari kesempurnaan
a. doronglah diri anda sendiri agar meningkat
b. jangan berlebihan
c. berfokuslah pada tujuan menjadi besar
13. biarkan efek halo itu bekerja bagi anda, bukan mencegah kesan yg menggangu
14. carilah kombinasi kompetensi yg kuat, bukan membentuk keterampilan satu demi satu
15. perbaiki kekurangan yg fatal, bukan membangun kekuatan saja sudah cukup
a. ketidakmampuan u/ belajar dari kesalahan
b. kurangnya keterampilan membina hubungan
c. kutrangnya keterbukaan pada gagasan-gagasan baru
d. kurangnya akuntabilitas
e. kurangnya prakarsa
16. belajarlah dari kesalahan, bukan jangan menunjukan kelemahan
17. bangunlah hubungan yg positif, bukan kompetensilah yg paling baik
18. bersifatlah terbka terhadapa gagasan-gagasan baru, bukan kalau belum rusak jangan diperbaiki
19. bertanggungjawablah, bukan membuat kesan yg baik
20. ambilah prakarsa, bukan menyelesaikan tugas anda
21. belajarlah dari umpan balik, bukan mendenganrkan diri anda sendiri
22. gunakan pendekatan nonlilier, buakn menyiapkan serangan frontal
23. ambilah langkah untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan, bukan berpuas diri
24. kembangkan anak buah anda, bukan memfokuskan diri pada pekerjaan

the handbook for leaders, johl h. zenger & joseph folkman

The Art of Dealing with People

· Berpikir kreatif ttg hubungan manusia

*Berhasil mempelajari cara membina hubungan dg orang lain berarti 85 % kesuksesan karier & 95 % kebahagiaan pribadi.
Orang yang paling sukses & menikmati hidup adalah orang yang “Pandai bergaul”
*penyebab 95 % orang gagal dalam hidup karena gagal dalam membina hubungan baik dg orang lain.
*suka atau tidak suka, tetap ada orang lain disekitar kita
*kita tidak dapat mencapai kesuksesan tanpa memperhitungkan orang lain
*pandai bergaul berarti menguasai keahlian membina hubungan dg orang lain
*kesuksesan tergantung pada pemahaman dan penguasaan prinsip-prinsip dasar, anda tidak bisa hanya mengetahui apa yang harus anda lakukan, tetapi anda harus mengetahui pula mengapa anda melakukannya
*mempengaruhi orang lain merupakan seni, bukan tipu muslihat
*cara sukses u/ memperoleh hal-hal yang adna inginkan dari hidup ini, adalah memiliki keahlian dalam hal membina hubungan dg orang lain

· Memahami Ego Manusia

*egoisme bisa menyebabkan orang melakukan hal-hal yang bodoh, irasional, destruktif, ia bisa juga membuat orang bertindak mulia & berani.
*egoisme adalah “percikan api” yang tertanam dalam diri manusia & hanya orang-orang yang sudah menyalakan “percikan api” dalam diri mereka yang akan memcapai hal-hal yang besar
*apapun arti arti egoisme, baik :martabat manusia, kepribadian, atau keunikan … dll, adalah sesuatu yang penting & membutuhkan respek
*empat fakta kehidupan yang harus selalu dicamkan :
a. kita semua egois (dalam arti positif : mementingkan diri sendiri)
b. kita lebih tertarik pada diri kita sendiri dari apapun lainnya
c. setiap orang yang anda jumpai ingin merasa dirinya penting & mempunyai “nilai”
d. setiap orang sangat mengharapkan persetujuan dari orang lain, sehingga dia bisa menyetujui diri sendiri
*kita semua “lapar ego” & hanya bila ego ini terpuaskan, setidak-tidaknya sebahian, barulah kita dapat melupakan diri kita sendiri, melepaskan perhatian kita terhadap diri sendiri & memberi perhatian pada sesuatu yang lain. Hanya mereka yang sudah belajar menyukai diri sendiri, yang bisa bermurah hati & bersahabat dg orang lain.
*orang yang hanya mementingkan diri sendiri atau egoistis itu sesungguhyan bukan karena harga dirinya berlebih, tetapi justru karena kekurangan harga diri
*kalau anda ramah terhadap diri sendiri, anda ramah terhadap orang lain
*setelah orang mulai lebih menyukai diri sendiri, mereka akan lebih menyukai orang lain
*ego atau kepribadian unik setiap orang memerlukan respek, persetujuan & perasaan puas
*ego yang lapar adalah ego yang jahat
*ketika harga diri sedang tinggi, oran gmudah dan enak diajak berinteraksi dan sebaliknya
*biasanya berurusan dg orang yg berada diatas lebih mudah daripada dg bawahannya
*bila anda yakin akan harga diri anda, anda tidak akan gusar karena urusan sepele yg bisa membuat marah orang masih merasa perlu u/ membesarkan egonya
*u/ mengatasi kesulitan yg ditimbulkan oleh orang lain yg harga dirinya rendah , tolonglah mereka u/ lebih menyukai diri mereka
*saat orang yg angkuh berusaha menurunkan “wibawa anda” ingatlah bahwa :
1. dia merasa perlu u/ meningkatkan penilaian ttg pentingnya dirinya dg merendahkan anda
2. dia takut, harga dirinya begitu rendah, sehingga bila anda meremehkannya, itu akan menghancurkannya sama sekali
*hindarilah kata-kata yg menyindir,menyakiti perasaan dan yg memungkinkan terjadinya perdebatan. Kalau anda “menang”, anda Cuma akan semakin menurunkan harga dirinya yg sudah rendah dan membuatnya lebih sulit u/ diajak bicara
*siapapun akan lebih menyenangkan, lebih memahami, lebih kooperatif kalau anda memberi makan ego mereka
*carilah hal-hal baik dalam diri orang yg berhubungan dg anda; hal-hal yg bisa membuat anda memujinya
*tidak ada gunanya memarahi orang yang egoistis & mengatakan kepada mereka, agar melupakan diri sendiri. Mereka tidak bisa melupakan diri sendiri sampai kelaparan ego mereka terpuaskan, baru setelah itu mereka dapat melepaskan perhatian mereka dari diri sendiri & memberikannya pada pekerjaan, pada orang lain atau kepada apapun yang penting
*bentuklah kebiasaan memberikan paling sedikit lima pujian tulus setiap hari… dan perhatikan bagaimana hubungan anda dg orang lain menjadi lebih lancar
*bantulah orang lain u/ lebih menyukai diri sendiri; puaskanlah dkeinginan mereka yg kuat u/ memperoleh harga diri
*”orang bertindak… atau tidak bertindak terutama untuk meningkatkan ego mereka”

· Pentingnya Membuat Orang Lain Merasa Penting

*kita mempunyai kemampuan u/ meningkatkan harga diri orang lain. Anda bisa membuat mereka lebiih mneyukai diri sendiri. Anda bisa membuat mereka merasa dihargai dan diterima
*cara tercepat u meningkatkan hubungan anda dg orang lain adalah mulai melepaskan kekayaan yg anda miliki ini (ego). Anda tidak akan kehilangan apa-apa
*percayalah bahwa “harta” yg anda relakan u/ orang lain itu akan selalu kembali kpd anda dg berlipat ganda
*kebaikkan dan kesopanan merupakan cara u/ mengakui pentingnya orang lain. Kita semua perlu merasa bahwa orang lain menyadari dan mengakui pentingnya diri kita
*sebenarnya, yg kita perlukan adalah agar orang lain membantu kita merasa penting. Membantu kita menegaskan perasaan kita bahwa pribadi kita memang berharga
*anda harus mengakui orang lain
*penyebab utama ketidak puasan diantara para karyawan adalah :
1. lalai memberikan pengakuan atas saran-saran
2. lalai mengatasi keluhan
3. lalai memberi dorongan
4. mengkritik karyawan di depan yg lain
5. lalai meminta pendapat karyawan
6. lalai memberi tahu kemajuan karyawan
7. pilih kasih
kesemua hal diatas berhubungan dg kelalaian mengakui pentingnya karyawan
*empat cara membuat orang lain meras penting adalah :
1. berpikirlah bahwa orang lain penting (caranya : meyakinkan diri sendiri sekarang dan seterusnya bahwa oerang lain itu penting, adan tidak bisa membuat oranglain merasa pentng dg kehadiran anda kalau di dalam hati anda merasa bahwa mereka adalah orang-orang yidak berarti
2. perhatikanlah orang, bila orang itu memperhatikan kita, berarti mereka menghargai kita. Dengan itu merka seakan-akan mengatakan bahwa mereka mengakui pentingnya kita dan memberi dukungan moral kpd diri kita. Jangan lupa bahwa ketika anda membina hubungan dg kelompok, berusahalah u/ mengakui setiap orang dlm kelompok itu
3. jangan bersaing dg orang lain. Semua orang perlu merasa penting dan mersasakan bahwa orang lain menganggapnya begitu. Kita serin memberi kesan kepada orang lain betapa pentingnyakita, sampai kita mungkin membuat mereka merasa kecil, supaya kita tampak lebih besar. “kalau anda ingin memberi kesan yg baik kpd orang lain, cara yg paling efektif adalah memberi tahu mereka bahwa anda terkesan oleh mereka”
4. tahu kapan harus mengoraksi orang lain. Jangan berusaha memenangkan semua pertentangan kecil, dampak negatif yg anda ciptakan jauh lebih hebat disbanding kemenangan kecil bagi ego anda

· Mengendalikan Tindakan dan Sikap Orang Lain

*kita dapat berlatih mengendalikan orang laon, masalahnya adalah kita tidak tahu bahwa kita sedang menggunakan kekuatan ini, kita sering menggunakan kekuratan ini bukan u/ diri kita, tetapi justru u/ melawan diri kita sendiri
*anda harus mengenakan sikap yg anda inginkan u/ diperlihatkan oleh orang lain, orang bereaksi dan merespon dg cara yg sama dg sikap dan tindakan yg dinyatakan oleh orang lain
*dalam membina hubungan dg orang lain, kitamelhat sikap kita memantul kembali kepada kita dalam tingkah laku merek, seolah-olah kita berdiri di depan cermin
*bila anda kebetulan berada dalam keadaan mudah marah yg kapan saja mungkin tidak dapat dikendalikan, rendahkanlah nada suara anda dna berbicaralah dg lemah lembut. Ini benar-benar akan membuat orang lain berbicara dg lemah lembut juga, dan mereka tidak bisa marah dan emosional selama mereka tetap mengambil nada suara rendah
*antusiasme itu menular. Antusiasme lebih meudah menular disbanding flu; demikian pula sikap acuh tak acuh dan tidak adanaya antusiasme. Adna tidak akan bisamenyakinkan sesuatu kpd orang lain, sebelum adan sendiri mempercayainya
*percaya diri membiakkan percaya diri

The Art of Dealing with People, les giblin

Skill with People

*manusia belajar & membeli karena : 83 % pengelihatan; 11 % pendengaran; 3.5 % penciuman; 1.5 % sentuhan; 1 % rasa
*manusia mengingat informasi : 10 % dg membaca; 20 % dg mendengar; 30 % dg melihat; 50 % dg melihat & mendengar; 70 % berkata saat berbicara; 90 % berkata saat melakukan
*daya ingat manusia dalam 3 jam : diberitahu = 70 %; diperlihatkan = 72 %; diberitahu & diperlihatkan = 85 %
*daya ingat manusia dalam 3 hari : diberitahu = 10 %; diperlihatkan = 20 %; diberitahu & diperlihatkan = 65 %
*kita harus dapat mengenali kodrat manusia dg mengenali dan mengakui orang sebagai mana adanya, bukan yg anda pikirkan atau inginkan
* orang terutama tertarik pada diri mereka sendiri, bukan pada anda

· Berbicara dg Orang

1. diri mereka
2. singkirkan kata saya, aku, milikku, ganti dg kata “anda” & “milik anda”
3. memancing mereka u/ bicara ttg diri mereka

· Membuat Orang Merasa Penting

*semakin seorang merasa penting semakin besar tanggapan mereka terhadap anda
*bagi orang lain, dia sama pentingnya dirinya seperti anda penting bagi diri anda
*cara membuat orang merasa penting :
1. dengarkan mereka
2. pujilah dan hargailah mereka
3. gunakan nama dan foto mereka sesering mungkin
4. berhenti sejenak sebelum anda menjawab mereka (seakan anda memikirkannya)
5. gunakan kata-kata mereka “anda” & “milik anda”
6. sambutlah orang yang menunggu u/ bertemu dg anda (buat ia tahu bahwa, anda tahu ia sedang menunggu anda)
7. perhatikan setiap orang dalam kelompok

· Menyetujui Pendapat Orang Lain

1. berfikir u/ menyetujui, setuju dg orang lain
2. katakan bahwa anda setuju (ucapan/anggukan)
3. jangan katakan tidak setuju, kecuali mutlak perlu
4. akuilah bila anda salah
5. jangan berdebat
6. tangani orang yang ingin berkelahi dg tepat (tolak berkelahi)
*orang menyukai orang yang setuju dg mereka

· Mendengarkan Orang Lain

1. tatap orang yg bicara
2. condongkan badan ke sipembicara & dengarkan dg penuh perhatian
3. ajukan pertanyaan ( karena anda sedang mendengarkan mereka
4. )
5. ikutilah topik si pembicara & jangan memotong
6. gunakan kata-kata si pembicara “anda” & “milik anda”

· Mempengaruhi Orang Lain

*ketahuilah apa yang mereka cari, apa yang mereka suka, maka anda akan dapat menggerakkan mereka dg menyatakan hal-hal yang ingin mereka dengar. Anda hanya menunjukan bagaimana mereka bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dg melakukan apa yang anda ingin mereka lakukan. Dengan metode : mendengar; bertanya; melihat + berusaha u/ mengetahi

· Meyakinkan Orang Lain

*tidak membuat pernyataan secara langsung, melainkan mengutip seseorang
*biarkan orang lain membuat penyataan itu u/ anda, sekalipun ia tidak hadir
*orang bersikap skeptis pada anda & apa yg anda katakan bila anda mengatakan hal-hal yg sifatnya menguntungkan diri anda
*bicaralah lewat orang ketiga

· Membuat Orang Mengatakan “Ya!”

1. berilah orang lain alasan u/ mengatakan “ya” kepada anda (alasan yg anda berikan adalah alasan mereka : alasan yg menguntungkan mereka), katakan pada orang bagaimana mereka akan beruntung dg melakukan apa yang anda ingin mereka lakukan
2. ajukan pertanyaan “Ya!” (pertanyaan yg hanya dpt dijawab dg “Ya!”), anggukan kepada saat anda mengajukan pertanyaan
3. berilah orang lain pilihan diantara 2 “Ya!” (membuat orang lain memilih u/ mengatakan “Ya!” kepada anda dg “cara ini” atau “cara itu”)
4. mengaharapkan orang menyatakan “Ya!” kepada anda & biarkan mereka tahu, mereka diharapkan u/ mengatakan “Ya!”

· Menentukan Suasana Hati Seseorang

*beberapa detik pertama sangat menentukan suasana & sifat hubungan
*orang sangat condong u/ menanggapi dg baik/responsif prilaku orang lain (prilaku baik/buruk)
*berikan senyum tulus anda pada orang saat kontak mata pertama
*apa yg kita akibatkan pada orang lain, kita akan mendapatkan balasan dari mereka

· Memuji Orang

*bermurah hatilah dg pujian anda
*carilah seseorang & sesuatu u/ dipuji
* cara memuji (terapi ) :
1. pujian harus tulus
2. biasakanlah u/ setiap hari mengatakan 1 hal yg baik kpd setidaknya 3 orang yang berbeda (resep kebahagiaan)

· Mengkritik Orang Lain

*Kritik adalah tindakan u/ koreksi
*tujuh kiat mengkritik :
1. jangan mengkritik dimuka umum (tidak ada orang lain)
2. mulailah kritik dg pujian yang baik (ciptakan suasana bersahabat u/ memperlunak “pukulan”
3. kritiklah perbuatannya, bukan orangnya (impersonal)
4. sediakan jawaban (cara yang benar)
5. mintalah kerjasama, jangan menuntutnya
6. satu kritikan u/ satu pelanggaran
7. akhiri kritik dg perkataan yang bersahabat

· Berterima Kasih Pada Orang

*seni berterima kasih :
1. ketika anda mengatakan terima kasih, katakan dg sungguh-sungguh (bersikaplah tulus, karena mereka mengetahui anda tulus atau tidak)
2. katakan dg jelas & tanpa ragu (seolah anda senang menyatakannya)
3. pandanglah orang yang anda ucapkan terima kasih
4. sebutlah namanya saat berterima kasih (memberi nuansa pribadi)
5. bekerjalah dg berterima kasih kepada orang

· Menciptakan Kesan Baik

*pandangan orang sangat ditentukan oleh cara kita membawa diri kita, bertingkah lakulah dg baik & mengesankan
*banggalah thd diri anda, anda adalah anda, jadi kendalikanlah diri anda dg bangga & hormat
*cara menciptakan kesan baik :
1. bersikap tulus
2. tunjukan antusiasme (antusiasme itu menular)
3. jangan terlalu cemas (orang cenderung menolak/mencegah perbuatan, bila mereka rasa anda terlalu “berapi-api” = mereka curiga)
4. jangan berusaha membangun diri anda dg menghambat orang lain (bergantunglah pada kemampuan & kualitas diri anda)
5. jangan memukul siapapun atau apapun (jadilah pintar & luwes)

· Melakukan Percakapan

*peraturan :
b. ketahuilah apa yang anda ingin katakan
c. katakanlah & duduklah (singkat, lansung kepokok & lupakan menjadi pemenang)
d. pandanglah pendengar sewaktu anda berbicara (mereka adalah orang yang berharga)
e. bicarakanlah apa yang menarik minat pendengar (minat pendengar,bukan minat anda)
f. bersikaplah alamiah, wajar & natural (jadilah diri sendiri)
*ilmu sendiri tidaklah mempunyai nilai, penggunaan ilmu itulah yang membuatnya bernilai

skill with people, les giblin

7 HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE

- kesalingtergantungan (interdependence) lebih baik/tinggi dari kemandirian
- kuncinya : hubungan dan pengurutan (7 habits)
- persepsi -> pikiran -> tindakan
- integritas, kerendahan hati, kesetiaan, pembatasan diri, keberanian, keadilan, kesabaran, kerajinan, kesederhanaan, kesopanan & hukum utama (berbuatlah kpd org lain seperti apa yg kamu kehendaki mereka perbuat kepadamu)
- kita cenderung berfikir bahwa kita sdh objektif
- u melihat dg berbeda, kita hrs menjadi berbeda
- paradgima berpusat pd prinsip, prinsip=wilayah, nilai sosial=peta
- pemimpin=melayani
- jangan iri hati, tinggi hati, merendahkan org lain (sombong)
- pelayanan, kualitas/keunggulan, potensi/pertumbuhan, perhatian, dorongan
- perubahan berjalan seiring dg pertumbuhan atau sebaliknya
- berbagi
- cara kita melihat masalah merupakan masalah itu sendiri
- berpusat pd prinsip, berdasarkan karakter, “dari dlm keluar” pd efektifitas pribadi dan antar pribadi
- jika ingin memiliki ruang gerak lebih besar dlm pekerjaan anda, jadilah karyawan yg lebih mau membantu dan lebih banyak memberi sokongan
- keunggulan bkn merupakan suatu perbuatan, melainkan sebuah kebiasaan
- kebiasaan : titik pertemuan dari pengetahuan, keterampilan & kemauan
- kemampuan individual digabung dg team work
- perbaikan terus menerus
- efektifitas terletak pd keseimbangan P/KP (produksi/hasil & kemampuan produksi/asset)
- mengubah paradigma dari pelajar menjadi guru
- sempurnakan niat, sempurnakan usaha, tawakal

1. JADILAH PROAKTIF
- inti proaktif : kesediaan menomorduakan apa yg anda pikir anda inginkan sekarang, u apa yg anda inginkan dikemudian hari (tujuan yg lebih tinggi). Kebahagiaan dpt didefinisikan setidaknya sebagian sbg buah dari keinginan dan kemampuan u mengorbankan apa yg kita inginkan sekarang u apa yg kita inginkan pd akhirnya
- diantara stimulus dan respon, terdpt kebebasan/kekuatan u memilih respon tertentu
- kemampuan menomorduakan impuls/perasaan sesudah nilai
- tak seorang pun dpt menyakiti anda tanpa persetujuan anda (melukai karakter anda)
- paradigma sukses pd bisnis : “penjualan solusi” -> proaktif & ambil inisiatif
- menuntut org lain u bertanggung jawab, tdk merendahkannya, malah menguatkannya
- org reaktif tdk dpt bertanggung jawab dan memilih respon
- cinta adalah kata kerja bkn perasaan, perasaan adalah buahnya, berkorban->mencintai
- fokus proaktif, energi positif memperbesar lingkaran pengaruh, mengerjakan hal-hal yg terhadapnya mereka dpt berbuat sesuatu (fokus pd lingkaran pengaruh bkn pd lingkaran kepedulian)
- org proaktif memiliki lingkaran kepedulian yg setidaknya sama dg lingkaran pengaruh, menerima tanggung jawab u menggunakan pengaruh secara efektif
- masalah (kontrol langsung, tdk langsung atau diluar kontrol) semuanya dlm lingkaran pengaruh kita
- masalah tanpa kontrol memerlukan pengambilan tanggung jawab u tersenyum dan menerima secara tulus dan damai masalah tsb & belajar hidup bersamanya
- “tuhan beri saya keberanian u mengubah apa yg dpt & hrs diubah, ketenangan u menerima yg tdk dpt diubah & kebijaksanaan u mengetahui perbedaannya”
- tdk mencela kelemahan pimpinan, tetapi mengimbanginya -> penyangga
- bekerja dg kekuatan pemimpin – visi, bakat dan kreativitas
- kerjakan lebih dari yg diminta, antisipasi kebutuhan pemimpin, baca dg empati kekhawatiran mendasar pemimpin, berikan informasi, beserta analisa dan rekomendasi (pemimpin tdk merasa terancam, karena kelemahannya diimbangi)
- proaktif bkn memaksa, tetapi cerdik, digerakkan oleh nilai, realitas, tahu yg dibutuhkan
- proaktif : bertanggung jawab, (internal) – reaktif tdk bertanggung jawab (dipengaruhi external)
- seandainya kita sungguh-sungguh ingin memperbaiki situasi, kita dpt melakukan satu hal yg dpt kita kendalikan
- menjadi lebih baik dlm segala hal : pendengar yg lebih baik, karyawan, bahagia dsb
- terima hal-hal yg tdk dpt kita kontrol & fokus pd hal-hal yg dpt kita kontrol
- walau kita bebas u memilih tindakan kita, kita tdk bebas u memilih konsekwensi tindakan tsb
- proaktif thd kesalahan : mengakuinya, memperbaikinya & belajar darinya -> mengubah kegagalan menjadi keberhasilan. “keberhasilan berada pd ujung lain dari kegagalan”
- inti lingkaran pengaruh : kemampuan u membuat & memenuhi komitmen & janji (integritas) serta menetapkan tujuan dan berusaha mencapainya
- jadilah sinar bkn hakim, jadilah model bkn kritikus, jadilah solusi bkn bg dari masalah
- kerjakan hal-hal yg dpt anda kontrol, latihlah diri anda, berusaha untuk menjadi
- lihatlah kelemahan org lain dg prihatin bkn dg tuduhan
- yg penting bkn apa yg tdk mereka kerjakan atau apa yg sehrsnya mereka kerjakan, tetapi adalah respon anda thd situasinya dan apa yg sehrsnya anda kerjakan
- masalahnya tdk berada “di luar sana” tetapi “di sini” (pikiran kita)
- kita bertanggung jawab atas efektifitas kita sendiri (mampu berespon)

2. MERUJUK PD TUJUAN AKHIR
- merujuk pd tujuan akhir : memulai hari ini dg bayangan/paradigma akhir kehidupan
- kita benar-benar efektif hanya jika kita memulai dg merujuk pd tujuan akhir kita
- kita hrs ingat tujuan akhir dg jelas dlm pikiran kita saat berinteraksi dg org lain atau keluarga
- manajemen : mengerjakan segalanya dg benar, kepemimpinan : mengerjakan hal-hal yg benar
- kita membutuhkan visi atau tempat tujuan & kompas (seperangkat prinsip/petunjuk)

Raih mimpimu

Cerita ini sungguh menggugah hati saya. Betapa tidak, dalam hidup ini tidak banyak orang yang bisa dengan teguh memegang impian mereka. Terkadang impian itu menjadi "layu sebelum berkembang". Kasihan sekali! Banyak orang yang tahu bahwa impian kerap menjadi awal perjuangan untuk menwujudkan hari esok yang lebih baik namun sayangnya banyak juga yang belum berani bermimpi. Padahal bermimpi itu gratis. Bermimpi itu hak setiap manusia. Lagipula, bermimpi bukanlah tindakan kriminal. Ada juga kelompok orang yang berani bermimpi namun enggan berkorban untuk mewujudkan impiannya tersebut. Dalam berbagai seminar atau training saya sering mengatakan, "Jika Anda tidak bersedia berkorban maka lupakan saja impian Anda. Semakin besar impian Anda maka semakin besar pula pengorbanan yang harus Anda lakukan." Pertanyaannya sekarang, bagaimana caranya agar impian kita dapat menjadi kenyataan? Berdasarkan pengalaman pribadi dan dari apa yang saya pelajari ada sejumlah tahap penting yang diperlukan agar sebuah impian dapat menjadi kenyataan. Pertama, perjelas impian Anda. Buatlah impian Anda menjadi sebuah target dan tuliskan. Anda harus bisa membayangkan dalam pikiran Anda impian Anda tersebut. Orang sering mengatakan jadikan target Anda itu memiliki unsur S.M.A.R.T. S=specific (buatlah sespesifik mungkin), M=measurable (dapat diukur atau ada angkanya. Misalnya pengen punya uang berapa rupiah atau mobil dengan harga berapa), A=achievable (dapat diraih. Buktinya sudah ada orang yang meraihnya saat ini), R=realistic (realistis, artinya sesuai dengan sumber daya yang saat ini Anda miliki atau masih dalam kendali Anda, bukan orang lain) dan T=time bound (adabatas waktunya, artinya kapan Anda ingin itu terwujud). Kedua, coba tuliskan manfaat yang bisa didapatkan jika impian itu terwujud. Sebaiknya manfaat itu bukan hanya bagi diri Anda sendiri melainkan juga bagi orang yang paling Anda cintai, orang-orang di sekitar Anda dan sesama lainnya. Semakin besar manfaat yang bisa Anda peroleh maka Anda akan semakin bersemangat dalam menggapainya. Apalagi jika kita sadar nama Tuhan akan semakin dimuliakan jika impian itu terwujud. Ketiga, doakan impian Anda tersebut. Mintalah bantuan Tuhan sebab bagaimana pun kerasnya kita bekerja akan sia-sia jika Sang Sumber Segala Rahmat tidak memberkatinya. Terkadang impian kita tidak kunjung terwujud karena bertentangan dengan kehendak-Nya atau memang belum waktunya. Untuk itu, usahakan Anda meluangkan waktu yang cukup sehingga dapat berkomunikasi dengan-Nya mengenai impian Anda ini. Keempat, identifikasi semua masalah atau hambatan yang kiranya akan Anda hadapi dalam rangka mewujudkan impian tersebut. Kelima, dentifikasi orang, kelompok orang atau organisasi yang kiranya dapat membantu Anda mewujudkan impian tersebut. Barangkali Anda akan mendapatkan ada orang, kelompok atau organisasi yang dapat bersinergi dengan Anda bahkan bisa jadi mereka memiliki impian yang sama sehingga Anda bisa bekerja sama dengan mereka. Keenam, identifikasi pengetahuan dan ketrampilan apa saja yang sangat Anda perlukan dalam upaya untuk meraih impian tersebut. Barangkali Anda harus membaca buku-buku tertentu, mengikuti kursus, seminar atau training. Jangan ragu untuk terus belajar dan memperbaiki diri. Les Brown pernah berkata, "To achieve something you have never achieved before, you must become someone you have never been before." Ya,untuk mencapai sesuatu yang belum pernah Anda capai Anda harus menjadi orang yang berbeda dari sebelumnya. Ketujuh, buatlah plan of action yakni langkah-langkah yang akan Anda tempuh. Kedelapan: action. Tanpa action, Anda hanya akan menjadi anggota organisasi terlarang bagi orang-orang yang ingin sukses yakni NADO (no action dream only). Kesembilan, jaga sikap mental Anda. Tetaplah berpikir positif dan beranilah bangkit dari kegagalan. Ingatlah bahwa sikap positif akan menarik sukses semakin dekat kepada diri Anda! Kesepuluh, evaluasi secara kontinyu langkah Anda. Sekiranya diperlukan perubahan, jangan ragu untuk melakukannya. Jangan kaku! Bersikaplah fleksibel dalam soal cara atau metode. Perkenankanlah saya menutup jumpa kita kali ini dengan sebuah nasihat yang sangat berharga dari Dr. Benjamin Mays, "Perlu sekali menumbuhkan dalam pikiran kita pendapat bahwa berbagai tragedi dalam kehidupan tidak boleh menjadi alasan tidak tercapainya impian kita. Tragedi apapun jangan sampai menjadi alasan impian kita tidak tercapai. Mati dengan impian yang tidak tercapai bukanlah suatu bencana, namun tidak mempunyai impian sama sekali adalah sebuah malapetaka. Tidak bisa menggapai bintang bukanlah sesuatu yang memalukan namun tidak mempunyai keinginan menggapai bintang sangatlah memalukan. Kegagalan itu biasa tapi tidak punya kemauan itu kekeliruan besar!" Selamat bermimpi! ***

Rahasia Kekuatan Kerja Tim

· Memperoleh Bakat Terbaik
· Jadilah Pemimpin Besar
· Berikan Komitmen
· Bergairahlah
· Berfikirlah sebagai “Tim”
· Pemberdayaan Individu
· Membangun Kepercayaan dan Rasa Hormat
· Membangun dan Membentuk Karakter

rahasia kekuatan kerja tim, pat williams

Prinsip Fusi Kesenangan Kerja

· Berikan Izin Aksi
· Tantanglah Praduga Anda
· Petiklah Keuntungan dari Spontanitas
· Percayakan Pada Proses
· Hargailah Keragaman Gaya Bersenang-senang
· Kendurkan Segala Bentuk Batasan
· Jadilah Otentik
· Jadilah si Pemilih
· Pekerjakan Orang-Orang yg Berkualitas dan Keluarlah dari Langkah-langkah Mereka
· Berfikir Ekspansif & Ambilah Resiko
· Rayakan Semua Itu

25 Sifat Universal Para Pemimpin Besar

1. Bersemangat

*keberhasilan itu adalah hasil dari kegagalan demi kegagalan tanpa kehilangan semangat
*dalam kehidupan ini, kita memperoleh potongan-potongan informasi yg ternyata sangat relevan
*”ENTHUSIASM IS CONTAGIOUS” = “SEMANGAT ITU MENULAR”
*semangat itu memang benar-benar membawa perubahan
*sebagai seorang pemimpin, jika anda penuh gairah, anda akan menarik orang-orang laksana sebuah magnet. Orang akan selalu ingin kembali untuk menghabiskan lebih banyak waktu bersama anda
*strategi bila kita ingin mempertahankan semangat dalam menjalankan aktifitas, maka tanamkan dan berlakukan setiap aktifitas yang kita lakukan itu seolah-olah adalah aktifitas yang pertama dan terakhir
*kunci sesungguhnya untuk menuju ke kepemimpinan besar adalah melihara antusiame “pertama kali”

2. Memperluas Cakrawala

*pemimpin-pemimpin terbaik selalu memiliki komitmen u/ melakukan pengembangan pribadi secara terus menerus dalam kehidupannya
*dg berkembangnya TV, membuat orang lebih menjadi wadah menampung ketimbang menjadi innovator, jarang sekali saat ini seorang ramaja melancarkan pertanyaan bertubi-tubi guna memperoleh pengetahuan yg lebih mendalam
*seorang wanita di California menyuruh anak-anaknya u/ menklip peristiwa-peristiwa dunia dari Koran dan kemudian mendiskusikannya dg seluruh anggota keluarga, hal ini menanamkan rasa dahaga akan belajar dan juga peluang u/ memperluas wawasan
*para pemimpin yg baik tidak henti-hentinya belajar, tumbuh dan berkembang, mereka juga memberi kesempatan dan dorongan kepada orang lain u/ melakukan hal tsb

3. Keranjingan Membaca

*pemimpin-pemimpin terbaik gemar membaca, banyak diantaranya mengenai hal-hal diluar bidang keahlian atau lingkup pengetahuannya
*TV meniadakan kreatifitas seseorang, penelitian menunjukan bahwa sisi kanan dari otak, otak kreatif anda, jauh lebih aktif apabila anda membaca buku dibanding apabila anda menonton TV
*”para pemimpin besar tak dapat hidup tanpa buku”

4. Pencatat yg Telaten

*pena yg pendek itu lebih baik daripada ingatan yg panjang
*pemimpin-pemimpin terbaik selalu membawa buku catatan di saku, kemeja atau dompet
*mencatat itu tidak hanya berarti mengingat, tetapi juga bertindak
*Rochard Branson mencatat segala-galanya, jadi para karyawan tidak saja menghargai atensinya, hal ini menanamkan rasa percara diri pada mereka bahwa hal-hal akan segera ditangani

5. Tetapkan Standar Komunikasi Tinggi dan Praktekkan

*komunikasi termasuk kemampuan berbicara; menulis; menyimak dg penuh atensi; bahasa tubuh; kemampuan menjawab surat & telepon dg cepat
*ketika kita berbicara kita tidak bisa belajar
*yg membedakan pemimpin besar dg yg lainnya adalah mereka sungguh-sungguh mempelajari seni menyimak
*seseorang dipandang orang apabila ia jarang membuka mulut, selain bertanya dan menyimak dg penuh minat
*mulailah segala sesuatu dg senyum, senyum itu menimbulkan perasaan tenteram pada banyak orang
*satu seni yang hilang dalam kemunikasi adalah kemampuan u/ bertanya pertanyaan-pertanyaan yg terus mengembangkan informasi yg anda terima dlm percakapan
*kemampuan bertanya adalah kemampuan yg paling dihargai oleh orang lain, karena hal ini menunjukan bahwa dia benar-benar menyimak, berminat dan menghargai pikiran-pikiran & partisipasi mereka
*komunikasi tertulis oleh para pemimpin yang baik selalu jelas, efektif dan tepat waktu
*hal yg anda harus pelajari adalah seni mengucapkan terima kasih, secara pribadi atau melalui surat

6. Bukan Main Adaptabelnya

*belajar itu sama dg berubah
*salah satu yg membuat rasa aman sesungguhnya yg kita miliki adalah kepastian bahwa kita memiliki bekal u/ mengatasi apa saja yg terjadi
*para pemimpin besar yakin akan memampuan mereka u/ menangani apa saja yg terjadi, mereka adaptable, mampu berubah atau menyesuaikan diri dg situasi-situasi baru tanpa banyak kesulitan
*para pemimpin besar sering merupakan “agen perubah” atau orang yg bertanggung jawab untuk merubah lintasan atau arah yg hendak dituju. Mereka harus mengatasi perubahan-perubahan yg terjadi bukan karena pilihan mereka tapi justru karena dipaksakan kepada diri mereka oleh berbagai situasi. Apabila anda memimpin orang-orang, anda harus siap u/ menjadi adaptable

7. Memaksimalkan Waktu

*penelitian di amerika menemukan jika anda berusia 72 th anda telah menghabiskan 6 tahun kehidupan anda u/ mengantri, jadi gunakanlah waktu mengantri tsb dg membaca atau melakukan aktifitas yg berguna lainnya
*tubuh & pikiran, khususnya, memelukan waktu u/ mencipta ulang atau rekreasi
*”power nap”/tidur siang : 15-20 menit dapat mengatasi rasa ngantuk dan memulihkan kesigapan yg lebih efektif dari pada meminum kopi/caffeine, secara statistik kinerja kita meningkat secara dramatis & menghindari keanjlokan energi, asalkan jangan tidur terlalu lama
*hal yg pernting adalah “waktu bermimpi” = melakukan refleksi, berileksasi, bermimpi
*salah satu masalah saat ini adalah banyak orang yg tidak memiliki waktu u/ bermimpi hal ini sangat bermanfaat bagi kita u/ mengkaji kebutuhan-kebutuhan mendatang
*memaksimalkan waktu, membuat diri menjadi sigap. Terfokus dan produktif

8. Visionaris

*kepemimpinan yg baik itu artinya mengetahui seberapa banyak dari masa yg akan datang boleh diperkenalkan kepada masa kini
*masa yg akan datang selalu menjadi milik orang-orang yg melihat kemungkinan-kemungkinan jauh sebelum mereka menjadi kenyataan. Orang-orang ini mempunyai visi mengenai sesuatu yg dapat menjadi kenyataan, dan kemudian berusaha membuatnya menjadi kenyataan
*pemain hoki terkenal berkata “kebanyakan pemain berlari ke tempat di mana bola itu berada, saya berlari ke tempat dimana bola itu akan berada”
*para pemimpin besar berpikir melampaui batasan-batasan mereka, mereka tidak pernah puas dg tingkat kinerja mereka sekarang
*untuk menjadi visioner, pertama anda harus keranjingan membaca, karena membuat anda menjadi kreatif
*apa-apa yg terjadi dimasa yg akan datang itu tidak bisa diketahui, kita menandangnya sbg suatu ketidakpastian yg amat besar, namun pemimpin besar mampu berantisipasi dan mampu mengendalikan masa depan mereka

9. Rasa Aman

*para pemimpin besar membuat orang-orang lebih memikirkan diri mereka sendiri, ketimbang lebih memikirkan sang pemimpin
*para pemimpin menumbuhkan rasa percaya diri, mereka membuat anda melihat bahwa tidak ada kemacetan lalu lintas di jalur yg ada dihadapan anda, dan u/ membangun rasa percaya diri pada orang lain, anda sendiri harus memiliki rasa percaya diri dan rasa aman
*orang-orang yg merasa aman menyemangati orang lain dan mereka senang dg keberhasilan kawan-kawan, keluarga dan karyawan mereka
*orang yg merasa aman mampu mengelilingi diri mereka dg orang-orang yg lebih qualified dari pada mereka sendiri

10. Tegarlah bila menghadapi tekanan

*tekanan itu adalah sebuah frivilase, ia hanya akan datang kepada orang-orang yg sudah memperoleh privilase itu.
*kritikan adalah suatu harga yg harus dibayar karena keberhasilan. Kalau anda tidak mengalami kritikan-kritikan, anda biasanya tidak banyak mencapai keberhasilan
*salah satu tantangan terbesar yg dihadapi orang-orang dlm karier mereka adalah kemampuan mengatasi tekanan yg menyertai keberhasilannya
*para pemimpin besar menyikapi tekanan dg baik, mereka tegas, tumbuh subur di tengah-tengah tantangan dan menyukain persaingan.
*seorang pemimpin yang merasa aman dan menaruh keyakinan atas dirinya mampu berdiri diluar tekanan tersebut dan melakukan apa yg diyakininya adalah benar ketimbang apa yg menjadi desakan, atau apa yang menguntungkan

11. Disiplin Diri

*tanpa disiplin diri, hidup ini simpang siur
*para mpemimpin yg baik memiliki kemampuan luar biasa u/ memulai sesuatu atas prakarsanya sendiri
*orang-orang yg memiliki disiplin diri mampu mengambil inisiatif dan mereka mampu membuat suatu komitmen kpd semua fase kehidupan mereka
*orang-orang yg berdisiplin diri adalah orang yg kakinya telah menyentuh lantai begitu alarm berbunyi
*orang yg berdisiplin diri adalah orang-orang yg sudah berhasil menaklukan penyakit menunda
*anda bisa mengandalkan orang yang memiliki disiplin diri
*bila anda adalah seorang pemimpin pilihlah orang-orang yg memiliki rasa disiplin diri tinggi

12. Buatlah Banyak Kesalahan, Tapi Jangan Diulangi

*kalau anda tidak membuat kesalahan, anda tidak membuat keputusan
*kesalahan adalah harga yg harus anda bayar u/ suatu kemajuan
*pemimpin besar tidak cemas dg kesalahan-kesalahan yg mereka buat, mereka justru belajar dari keslahan-kesalahan itu
*anda bisa menang hari ini kalau anda tahu mengapa anda kalah kemarin
*para pemimpin besar membuat banyak kesalahan, hanya satu kali
*pemimpin besar adalah para pembuka jalan, mereka adalah penggemar eksperimen. Mereka nekat dan oleh karena itu mau tak mau mereka pun membuat banyak kesalahan. Otang seperti ini berani melakukan hal-hal yg tidak berani dilakukan orang lain

13. Berjiwa Tenang

*salah satu unsur utama seorang pemimpin besar adalah konsistensi
*suasana hati yg tidak enak sungguh-sungguh merusak iklim usaha atau hubungan
*orang-orang menghargai seseorang yang ketenangannya konsisten, ketenagan memungkinkan orang-orang u/ menjaga agar hal-hal tetap berada dalam perspektif dan melihat apa yg sebenarnya penting dalam situasi tertentu
*para karyawan bisa menrasa nyaman u/ bertanya, membuat kesalahan, belajar dan bertumbuh

14. Rendah Hati

*orang-orang yg memiliki kerendahan hati tidak berfikir bawah diri mereka itu kekurangan, mereka hanya kurang memikirkan diri mereka sendiri
*pemimpin yang memiliki kerendahan hati tidak memandang diri merka lebih tinggi dari pada orang lain, mereka memahami ungkapan “tidak ada yg namanya tugas picisan, yg ada hanya sikap picisan”
*kerendahan hati adalah bagian terbesar dari gambar besar yang disebut sikap, kerendahan hati adalah permata mahkota dari semua kualitas karakter anda

15. Teladan

*para karyawan berharap pemimpin mereka memberi contoh, teladan artinya menjadi guru melaui contoh
*seorang pemimpin yg baik adalah seseorang yg contoh-contoh darinya memberikan kereladanan u/ ditiru dan menciptakan lingkungan yg baik
*seorang pemimpin yang patut dipercayai adalah seorang yang bekerja sama uletnya, atau bahkan lebih ulet daripada yg lain
*jam kantor tak ada artinya bagi sang teladan
*seorang pemimpin yg besar adalah orang yg sederhana, dan dapat ditemui setiap saat oleh para karyawan dan pelanggan. Tindakannya mempunyai keteguhan dalam menganut keyakinan bahwa pelanggan itu sesungguhnya orang terpenting dalam perusahaan, mereka mendatangi tempat-tempat pelanggan secara teratur, bertemu dg para karyawan dan pelanggan, dan berhubungan dekat dg orang-orang yg dapat menjadikan usahanya berhasil maupun yang dapat menjadikan usahanya jatuh
*para pemimpin yg baik adalah teladan-teladan sejati yg tidak mengirimkan sinyal-sinyal yg simpang siur
*jangan meremehkan kekuatan mengajar melalui contoh

16. Gunakan Disipilin Secara Bijaksana

*disiplin adalah tindak mengajar hal-hal yg penting dalam kehidupan, tanpa disiplin terjadilah kekacauan
*disiplin berasal dari latin “disciplina” yg artinya pengajaran atau pelatihan, dan ia adalah sesuatu yg positif dan diperlukan apabila digunakan secara bijaksana dan telaten
*disiplin harus diterapkan secara wajar-wajar saja, tidak emosional, dan seimbang dg menggunakan penguatan-penguatan positif agar upaya-upaya dan hasil-hasil menjadi baik
*mendisiplinkan seseorang berarti anda memberinya sedikit ruangan dan waktu u/ menangani bidang kegiatan yg anda persoalkan

17. Perlakukan Setiap Orang dg Penghormatan yg Sama

*”setiap orang bisa bersikap sopan kepada seorang raja, tetapi hanya seorang lelaki terhormat yg bisa bersikap sopan kepada seorang pengemis”
*para pemimpin besar memandang si wakil presiden eksekutif dan si pesuruh kantor sebagai setara
*kita sering memperlakukan orang-orang menurut pangkat atau gelar yg tercantum pada kartu nama mereka, dan itu “salah”
*setiap orang itu penting dan harus dipandang demikian
*setiap pemimipin terbaik memperlakukan setiap orang dg rasa hormat yg setara

18. Guru-guru yg baik

*”guru-guru terbaik memberi sang siswa suatu pemahaman dan waktu u/ menikmatinya”
*guru-guru yg baik tidak hanya memiliki penguasaan yg mantab atas mata pelajaran yg diajarkan. Mereka bisa menyelaraskan diri dg panjang gelombang orang lain dan membantunya belajar dan memahami mata pelajaran itu. Mereka juga memberi wkatu kepada siswa u/ memantabkan apa yg telah mereka pelajari waktu u/ menikmatinya, menjajaginya dan menjadikannya milik mereka sendiri
*guru-guru yg baik lebih banyak menunjuk ketimbang berkata
*guru-guru yg baik merasa girang setulusnya kalau muridnya belajar. Dan guru-guru terbaik bukan main gembiranya kalau mereka diungguli oleh murid-murid mereka
*guru-guru yg baik dalam pengajaran mereka, berkonsentrasi pada pengembangan pribadi dan professional. Melalui informasi, inspirasi dan contoh, mereka berupaya u/ mengembangkan potensi dalam setiap orang. Mereka bukan dictator, tetapi penggembira yang menyemangati anda u/ mencapai kemampuan terbaik anda

19. Opportunistis

*”jadilah seorang possibilitarian. Tak perduli betapa gelapnya hal-hal itu tampaknya atau sesungguhnya, belalakanlah mata-mata anda dan lihatlah kemungkinan-kemungkinannya, selalu lihat mereka”
*hampir setiap situasi dalam kehidupan ini adalh sebuah peluang, namun yg membedakan adalah cara bagaimana kita mengandung situasi itu
*kunci untuk menjadi seorang opportunis adalah berusaha meligat setiap hari itu sebahai suatu peluang dan berusaha mencari-cari paluang itu
*peluang-peluang itu ada disitu, apakah anda melihatnya ?

20. Positif

*”kebanyakan orang menempuh kehidupan ini dg menunjuk-nunjuk kepada rumput liar sementara yang diinjak justru bunganya”
*sebagai orang yg selalu melihat sisi positif daru hal-hal, saya sungguh-sungguh yakin bahwa saya bisa mengambil orang negatif dan membantu mereka menjadi positif
*para pemimpin besar adalah orang-orang yg positif, mereka tidak menyalahkan orang-orang lain dan siap dipersalahkan. Mereka tidak mengeluh; mereka menemukan solusi
*para pemimpin yg menonjol tidak pernah menyimpan rasa dendam
*banyak sekali orang yg memikul beban emosional dendam masa lampau, para pemimpin terbaik mampu melepaskan negatifitas itu
*”jangan biarkan apa yg tidak dapat anda lakukan mengganggu apa yg dapat anda lakukan”, dia memusatkan perhatian pada hal-hal yg positif baik dalam latihan maupun dalam pertandingan, dia tidak berbicara tentang kemenangan, tetapi berkonsentrasi pada intensitas, usaha keras dan berbuat yg terbaik

21. Empatitis

*jadilah pengikut lebih dahulu dan barulah kemudian menjadi pemimpin, dg menjadi seorang pengikut terlebih dahulu, kita lebih siap untuk menjadi pemimpin-pemimpin yg baik, bila tiba waktunya
*sulit untuk meminta pasukan anda mengikuti anda kalau anda sendiri belum pernah masuk ke dalam parit-parit perlindungan
*empati bisa muncul kalu kita bertanya, benar-benar menyimak dan berusaha melihat dan merasakan apa yg dilihat dan dirasakan orang lain, para pemimpin yang baik melakukan hal ini

22. Patut Dipercaya dan Siap Mempercayai

*kepercayaan adalah kerentanan yg diperkenankan
*kepercayaan thd falsafah ”kalau anda mempercayai saya, saya tidak akan mengecewakan anda” harus berlaku dua arah. Orang-orang akan berusaha semampu mereka u/ memelihara kepercayaan anda kepada mereka
*orang akan mematuhi orang yg bisa dipercaya dan seorang pemimpin sejati menghormati kepercayaan itu
*u/ menjadi sungguh-sungguh efektif, kepercayaan itu harus berlaku dua arah., para pemimpin harus mempercayai dan menerima orang-orang yg mereka pimpin dan penerimaan seperti itu menuntut toleransi terhadap ketidak sempurnaan. Siapapun bisa memimpin orang-orang yg sempurna

23. Memiliki Landasan Spiritual

*ada satu kebenaran yg tetap bertahan. Semua yg terjadi di dalam sejarah dunia bersandar pada suatu yg bersifat spiritual. Kalau yg spiritual itu kuat, ia menciptakan sejarah, kalau ia lemah ia merusak sejarah
*contoh spritualitas adalah mencakup cinta, kearifan, kelembutan, keperdulian, pengertian, dedikasi, komitmen dsb
*landasan spiritual dalam kehidupan ini memungkinkan kita u/ melihat diri kita sebagai rentan dan untuk merasakan bahwa dalam alam semesta ini ada makhluk dan kekuatan yg lebih tinggi

24. Berkomitmen

*tak dapat dibayangkan seseorang bisa menjadi sukses kalau dia tidak memberikan segala-gala yg dimilikinya dalam permainan kehidupan ini
*berkomitmen thd sesuatu berarti memberikan kepadnya segala yg anda miliki
*Abraham Lincoln “saya melakukan yg terbaik sebisa saya, sebaik-baiknya semampu saya; dan saya berniat u/ terus melakukannya sampai akhir hayat”
*komitmen itu ibarat sumpah kepada sesuatu atau seseorang
*para pemimpin terbaik memiliki komitmen kepada prinsip-prinsip mereka, tujuan-tujuan mereka dan orang-orang yg mereka pimpin
*para karyawan tidak akan memiliki rasa percaya diri atau kesetiaan kepada perusahaan yg komitmennya kepada mereka tidak sampai mendasar

25. Tabah

*dapatkanlah gagasan yg baik dan patuhlah kepadanya. Tekuni dia dan garap dia sampai selesai, dan selesaikan dg baik
*para pemimpin memilikik kepercayaan yg tidak tergoyahkan pada diri mereka sendiri dan itu mereka wujudkan
*para pemimpin besar menaruh kepercayaan kepada diri mereka sendiri dan impian-impian mereka, sekalipun orang-orang lain mengatakan hal itu tak mungkin dilaksanakan. Mereka memiliki kepercayaan diri dan visi u/ menjadiknya suatu kenyataan dan mereka pantang menyerah
*para pemimpin besar dan perusahaan besar tidak pernah puas dg status quo, mereka sangat memikirkan kemajuan, begitu mereka berhenti memikirkan hal tersebut maka tamatlah mereka
*perusahaan-perusahaan yg berkomitmen, dan sungguh-sungguh mau melayani karyawan dan pelnggan mereka akan tetap bertahan u/ waktu yg lama. Begitu anda melangkah masuk kedalam perusahaan itu , anda akan merasakan komitmen itu.

12 Prinsip Universal Perusahaan-Perusahaan Jasa Besar

*menaikan produktifitas sosial adalah tantangan manajemen terbesar
*kepemimpinan yg baik datangnya melalui pelayanan yg baik
*kita bisa berbuat baik kepada diri kita dg berbuat baik kepada orang lain
*seorang pemimpin besar harus sangat peduli kepada orang-orang lain; jujur; penuh semangat; konsisten dan diatas segala-galanya memiliki komitmen. Pemimpin besar tak pernah takut membuat kesalahan, pemimpin besar berbuat yg terbaik dan belajar dari kesalahan-kesalahan dan bergerak maju
*loyalitas adalah faktor yg sangat kuat dalam kehidupan orang-orang dng kita senang kembali ke tempat-tempat dimana kita diterima dg penuh antusiasme dan mengetahui bahwa kita akan memperoleh pelayanan terbaik

1. Pelayanan Lateral

*layanilah orang lain melampui dari yg diharapkannya
*pelayanan lateral adalah dimana pelayanan thd sesama rekan kerja sama pentingnya dan sama diutamakannya dg pelayanan thd para pelanggan, biasa juga disebut “esprit de corps”/team work
*pelayanan lateral berkisar mulai dari membantu rekan kerja yg kerepotan, mengerjakan pekerjaan rekan lain u/ memastikan bahwa pekerjaan itu rampung dg baik
*pelayanan lateral adalah lawan dari ucapan “itu bukan urusanku” adalah kesesiaan u/ sewaktu-waktu mengerjakan tugas karyawan lain
*salah satu kesalahan terbesar yg sebagian orang lakukan yg berakibat buruknya pelayanan adalah mengkotak-kotak pekerjaan orang-orang
*pelatihan lintas tugas (menyeluruh para karyawan belajar melakukan lebih dari satu tugas, sangat bermanfaat. Hal ini memberi para karyawan suatu variasi dalam pelaksanaan pekerjaannya serta peluang u/ tumbuh dan tertantang, tidak hanya terpaku di satu bidang
*menitik beratkan pada pelayanan lateral dalam sebuah organisasi sungguh-sungguh menghasilkan suatu kerjasama tim, dg semua karyawan mengetahui bawaha merka akan saling mendukung dalam melakukan apa yg diperlukan u/ menyelesaikan sesuatu pekerjaan
*”inipun urusan saya juga !”

2. Pemberdayaan

*gagasan yg menjadi popular belakangan adalah bahwa segitiga ini harus dibalikkan dg sang pemimpin perusahaan beradapaling bawah dan karyawan-karyawan “garis depan” dibagian atas
*beberapa perusahaan menyadari bahwa orang-orang


kunci menjadi pemimpin besar, peter burwash

Tips & Trick Mencari Ide untuk menulis

Bagi penulis pemula atau orang sedang dalam tahap belajar menulis (termasuk seperti saya) masalah mencari ide seringkali menjadi kendala utama. Misalnya keluhatan teman saya "Had, sy ini pengen banget nulis tapi kok gak pernah bisa dapet ide" atau misalnya "Ide saya sih banyak, tapi mengungkapkanya itu susah".

Ide, gagasan atau ilham untuk menulis memang sesuatu yang unik. Disebut demikian, karena biasanya muncul secara tiba-tiba. Ide kadang-kadang muncul saat kita sedang bercakap-cakap, gagasan kadang juga datang saat kita didepan komputer bahkan seringkali ide muncul saat kita nongkrong di WC. Ide bisa datang dari mana saja. Jujur saja, ide untuk menulis jurnal ini muncul ketika saya sedang melihat anak ibu kost saya sedang belajar menulis. Kebetulan anaknya masih kecil dan duduk di bangku TK nol besar. Saya lihat, anak-anak sedang goret sana, goret sini. Lantas muncul dalam benak saya "gimana kalau sy nerusin postingan soal menulis kemarin". Dan, jadilah tulisan yang sama-sama kita baca hari ini.

Dari pengalaman saya selama ini, setidaknya ada beberapa cara yang biasa saya tempuh untuk menangkap ide.

1.Bawa buku catatan dan buku bacaan. Kemana-mana saya biasa membawa buku kecil dan buku-buku bacaan ringan. Buku kecil saya gunakan untuk mencatat setiap ada ide atau gagasan yang muncul pada saat itu. Mengapa saya merasa perlu untuk segera mencatat? karena saya menyadari daya ingat otak saya tidak jenius-jenius amat. Saya takut, jika ide tersebut tidak segera saya dokumentasikan, bisa-bisa menguap. Tapi bagi orang-orang yang memiliki kemampuan mengingat brillian opsi ini mungkin bisa dihilangkan. Sedang buku? selain sebagai teman yang baik, membaca buku kadang-kadang bisa merangsang seseorang untuk memperoleh ide baru. Misalnya ketika saya benar-benar capek menulis dan buntu saya putuskan untuk membaca buku sejenak. Buku apa saja, tidak harus tentang tulis menulis. Bisa buku tentang IT, Iptek atau cerpen dan novel. Tetapi, biasanya saya lebih suka membaca buku-buku ringan semacam self management. Kalau buku-buku berat apalagi textbook kuliah, wahh...bukan ide baru yang saya dapat tapi justru stress (he..he).

2. Buka mata, pasang telinga. Maksudnya, menangkap ide dengan melihat fenomena atau kejadian yang menarik yang sedang terjadi dimasyarakat. Misalnya ada istilah-istilah baru, kata-kata baru. Segera catat. Jika tidak mengerti maksudnya saya biasanya segera mencarinya dikamus. Lagi malas? gampang. Kita bisa minta bantuan instant di internet. Tinggal ketik lalu klik, beberapa detik ada sejuta informasi yang didapat. Yang penting niat dan kemauan untuk segera mengetahui istilah2 baru tersebut.

Sebenarnya, tiap orang memiliki cara yang berbeda untuk merangsang dan kemudian menangkap ide yang muncul. Sangat tergantung karakteristik masing-masing. Yang jelas, ide adalah sesuatu yang mahal. Karena itu, jika ada ide baru yang muncul jangan segan-segan untuk menangkapnya. InsyaAlloh suatu saat bermanfaat.(*)

Kiat Menulis Artikel

Farid Gaban 28 January 2006

Menjadi penulis lepas adalah cita-cita yang nyaman. Hobi yang bisa mendatangkan uang ini bisa dikerjakan di rumah dan bisa menjadi pekerjaan sambilan hampir tanpa modal.
Tak heran jika di banyak negara, menulis freelance artikel untuk koran dan majalah tetap menjadi jenis pekerjaan favorit bagi kaum perempuan meski mereka telah merambah ke banyak profesi. Ibu-ibu muda bisa mencari nafkah dari rumah seraya mengaktualisasikan dan mengekspresikan diri.

Kian banyak majalah membutuhkan artikel dari freelancer. Banyak media bersaing di segmentasi yang kian ketat serta dikelola oleh tim yang makin kecil dan karenanya membutuhkan pasokan tulisan dari freelancer.

Tidak semua artikel di majalah bersifat serius seperti komentar politik, budaya atau sosial. Di tengah luasnya bahan bacaan, yang membuat banyak orang merasa "terlalu banyak sehingga tak terbaca", tulisan-tulisan yang pendek dan bersifat praktis kian digemari. Inilah yang menjelaskan kian populernya majalah-majalah praktis seperti bagaimana menata rumah, bertaman, dan mengelola keuangan pribadi.

Tradisi freelancer belum banyak berkembang di Indonesia. Honor tulisan di koran atau majalah relatif kecil. Yang pertama-tama bisa dilakukan penulis pemula adalah memperluas pemuatan artikel. Salah satunya dengan menganekaragamkan jenis artikel yang ditulis.

Ada beberapa jenis yang paling banyak muncul di koran atau majalah, tapi yang paling populer adalah: artikel kiat ("how to").

Dalam artikel kiat, Anda menunjukkan kepada pembaca bagaimana melakukan sesuatu. Artikel jenis ini bisa menjadi cara efektif penyebaran pengetahuan dan ketrampilan.
*Dari memasak sampai mendidik anak
Contoh klasik artikel kiat adalah tulisan yang dimuat di rubrik dapur atau memasak. Atau panduan pemakaian (user's guide) dalam kemasan setiap barang yang kita beli termasuk meminum obat batuk misalnya: tiga kali sehari, satu sendok makan, ditelan satu jam setelah makan.
Tapi, topiknya bisa jauh lebih luas dari itu: bagaimana berkebun anggrek, mencuci karpet, mengajak anak menyukai musik klasik, menggunakan kartu kredit secara bijaksana, membersihkan busi sepeda motor, bagaimana menghadapi dan mendidik anak penderita autis, bagaimana mengisi formulir pajak, bagaimana menulis cerpen, bagaimana membuat website sendiri, hingga bagaimana menjual rumah secara cepat dan efektif.
*Profesor pun perlu dipandu
Artikel seperti ini cenderung makin populer karena orang, betapapun pintarnya, ingin tahu bagaimana mengerjakan sesuatu dari orang lain. Bahkan seorang profesor fisika, misalnya, sering harus dipandu untuk melakukan hal-hal sederhana seperti memperbaiki kran air yang mampet.
Orang bisa menulis artikel seperti ini berdasarkan pengalaman dan pengetahuan sendiri yang benar-benar dikuasainya. Itu sebabnya bisa ditulis oleh siapapun: dokter, arsitek, pengacara, montir mobil, pialang saham, guru, ibu rumah tangga.
Banyak orang memiliki pengalaman, ketrampilan dan pengetahuan spesifik yang berguna bagi orang lain. Tapi, bagian tersulit, bagi orang yang tidak terbiasa, adalah menerjemahkan itu semua dalam tulisan.
*Jebakan seorang "pakar"
Artikel kiat harus ditulis sederhana dan dengan bahasa populer. Salah satu jebakan bagi seorang "pakar" adalah menganggap semua orang punya level pengetahuan yang sama dengan dirinya atau tidak cukup punya kesabaran untuk menjelaskan pada orang "awam": terlalu banyak istilah teknis, kadang dalam bahasa asing, atau jargon dan akronim yang hanya dipahaminya sendiri.
Artikel kiat harus bisa dibaca oleh siapa saja dan justru dimaksudkan untuk memandu pembaca yang awam dalam bidang tertentu.
*Bagaimana memulai
Cara berlatih menulis artikel seperti ini adalah dengan mulai menulis untuk topik yang sederhanya, misalnya, panduan membuat nasi goreng saus udang untuk pembantu rumah tangga Anda yang baru.
Atau menulis topik lain yang benar-benar Anda kuasai, lalu sodorkan pada teman atau kerabat Anda yang paling tidak akrab dengan topik itu. Anda belum berhasil jika masih terlalu banyak pertanyaan yang mereka ajukan.
Anda harus membuat "instruksi" sederhana namun cukup spesifik. Panjang (berapa cm), panas (berapa derajat celcius), pagi (antara jam berapa sampai berapa) dan seterusnya. Pakailah istilah sehari-hari. Buatlah ilustrasi yang akrab dengan pembaca. Jika panduan Anda melibatkan serangkaian langkah, berikan nomor dari tiap langkah. Jika perlu gunakan gambar, foto atau ilustrasi.
*Dari tulisan ke video
Tidak hanya anak-anak, bahkan orang dewasa banyak belajar dengan meniru dari apa yang dilihat. Panduan seringkali lebih efektif disampaikan lewat gambar dan video. Jika Anda punya kamero video, gabungkan ketrampilan Anda menulis dengan membuat video sederhana untuk topik-topik tadi. Anda akan kesulitan membuat video seperti itu jika tidak pertama-tama membuat "script" atau skenario yang bertumpu pada kemampuan menulis.
Saya tidak tahu apakah ada "ceruk pasar" video kiat di televisi kita. Namun, dengan maraknya stasiun televisi, makin banyak jam siar yang harus diisi. Dan pasokan dari para freelancer makin dibutuhkan. Anda bisa mengimbangi jenuhnya tayangan infotainment dan sinetron buruk dengan ilmu pengetahuan dan ketrampilan bermanfaat yang disampaikan dengan cara menghibur, sederhana, dan memudahkan.

Jangan takut atau malu untuk menulis hal-hal sederhana dan nampaknya sepele, jika yakin karya itu bermanfaat bagi khalayak.

Menjadi Supervisor / Pemimpin

A. Pengawasan dan kepemimpinan

*Supervisor : mengawasi pekerjaan orang lain serta menjadi perentara antara manajemen dan para karyawan dg berlatih memberi perhatian dan mengizinkan karyawan untuk mengembangkan kemampuan, keahlian dan pemikirannya yang menghasilkan peningkatan efisiensi, produktifitas, inisiatif, kepemilikan & kreatifitas melalui pengarahan, penghargaan, tantangan & dukungan.

*Tiga kualitas penting pemimpin efektif :
1. Pemimipin mengilhami kepercayaan (tindakannya memberi yang terbaik untuk semua, pemimpin tahu bagaimana mendorong orang lain untuk sukses)
2. Pemimpin tahu bagaimana menjadi pengikut (apabila waktunya tepat, ia juga mengizinkan mereka untuk memimpin)
3. Pemimpin membuat hubungan (pemimpin berada ditempat masalah untuk melakukan suatu tindakan, berada ditengah saat masalah muncul)

*Menunjukan kepemimpinan :
1. menjadi seorang penasihat untuk para karyawan yang melapor padanya
2. bersikap adil tanpa memihak (adil antara karyawan vs managemen)
3. menciptakan lingkungan kerja yang mendukung (menciptakan rasa banga terhadap diri dan pekerjaan). Dr. W. Edward Deming Bpk. Pengendali Mutu Terpadu (Total Quality Managenet) “ Tujuan supervisi haruslah membantu karyawan, mesin & peralatan pendukung agar dapat melakukan pekerjaan dg lebih baik.
Caranya : a. mengizinkan karyawan membantu proses pengembangan kerja
b. menanyakan karyawan apayang menghambat mereka dalam melaksanakan pekerjaan.
c. meminta manajemen untuk melengkapi peralatan kerja yang dibutuhkan karyawan.
Dalam ilmu fisika ada 2 energi : potensial & kinetik + kelembaman (inertia)
- energi potensial : ide-ide baru > saya ingin mencoba hal-hal baru
- energi kinetik : pelaksanaan ide-ide > mari kita bekerja sama melakukannya
- kelembaman(inertia) : perlawanan thd perubahan > saya sudah tahu semua hal itu
di dalam perusahaan anda terdapat sumber energi potensial yang sangat melimpah dan sedang menunggu seseorang yang dapat mengalahkan inersia dalam diri mereka lalu mengubahnya menjadi energi kinetik.
4. mempersiapkan kestabilan selama masa perubahan :
a. mengambil langkah-langkah untuk menghindari kejutan yang tak dikehendaki
b. berunding dengan karyawan sebelum melakukan perubahan
c. menjaga komunikasi dengan atasan
d. belajar sebanyak mungkin tentang pekerjaan anda
e. membuat rencana jangka pendek, dan membuat rencana jangka panjang
5. anda harus mempunyai keberanian (mampu menjalankan keputusan-keputusan sulit)

*system yang ada dapat mendukung atau menjadi penghambat thd cara kerja karyawan
*Menjadi pemimpin sejak awal (dasar2 supervisor dalam memulai awal yang bak) :
1. membuat diri anda sendiri dikenal (adakan pertemuan pribadi)
2. jangan mencoba untuk mengubah segalanya sekaligus
3. periksa kembali berkas kepegawaian setiap karyawan yang memberi laporan
4. kenali karyawan yang membuat segala sesuatunya berjalan baik
5. mengadakan pertemuan dengan seluruh staff (jelaskan apa yang diharapkan manajemen dari anda, jelaskan apa yang menjadi visi anda)
6. abaikan desas-desus & kabar angin (carilah asal kabar angin & lakukan klarifikasi)
7. bersikap optimis dan positif
8. ketahuilah apa yang diinginkan manajemen dari anda (katakana pada karyawan apa yang diinginkan manager, hal ini akan memungkinkan setiap karyawan untuk menetapkan prioritas & mengerti mengapa pekerjaan mengalami perubahan
9. tentukan sasaran utama anda dan kelompok kerja anda (jelaskan kepada tim)

*Beri kekuasaan untuk memperoleh kekuasaan.
“jika anda tak memberikan kekuasaan, maka anda tidak akan mendapatkannya, dan jika anda tak memberikan kepercayaan, maka anda tidak akan mendapatkannya”. Kepercayaan diberikan lewat pendelegasian tugas dan penyerahan sebagian kekuasaan kepada orang lain yang membuat karyawan berkembang dan merasa bangga. Pujian terbaik bagi seorang supervisor adalah suatu pujian yang diberikan kepada salah saorang anggota timnya.

*Empat dasar pendelegasian yang sukses :
1. menugaskan pekerjaan pada anggota tim yang tepat
2. mendapatkan persetujuan dan komitmen karyawan untuk melaksanakan pekerjaan tersebut dengan baik
3. memberi wewenang yang cukup kepada karyawan untuk melaksanakan pekejaannya. Dukunglah karyawan dan keputusannya. Pastikan karyawan lain mengetahui bahwa ia memiliki wewenang.
4. mengatur jadwal para karyawan untuk memberikan laporannya

ketika anda mendelegasikan, anda harus memberi wewenang cukup untuk melakukan pekerjaan itu, dukunglah si karayawan dan keputusanya. Pasrkan karyawan lain mengetahi bahwa ia telah memiliki wewenang tersebut.
“pujian terbaik bagi seorang supervisor adalah suatu pujian yang diberikan kepada salah sorang anggota timnya”

Setoran: RS-Qona’ah: 2

Abdullah bin Amru r.a. berkata: Rasulullah saw. bersabda: Sungguh untung orang yg masuk Islam dan rizkinya cukup dan merasa cukup dg apa-apa pemberian Allah kepadanya. (HR Muslim)

Setoran: RS-Pemurah dan dermawan: 7

Abdullah bin Amru bin Al-'Ash berkata: ada seorang bertanya kpd Rasulullah saw: Kelakuan apakah yg terbaik dalam Islam? Jawab Nabi: Memberi makan (pada orang yg kekurangan) dan memberi salam pada orang yg kau kenal dan belum kau kenal (HR Bukhari, Muslim)

Setoran: RS-Qona’ah: 1

Abu Hurairah r.a. berkata: Rasulullah saw. Bersabda: Bukannya kekayaan itu karena banyaknya harta dan benda, tetapi kekayaan yg sebenarnya ialah kaya hati (Bukhari, Muslim)

Setoran: RS-Zuhud pada dunia: 7

Almustaurid bin Syaddadr.a. berkata: Rasulullah saw. Bersabda: Tiadalah perbandingan dunia ini dg akhirat, kecuali seperti seorang yg memasukkan jarinya dalam lautan besar maka perhatikan berapa dapatnya. (HR Muslim)

Setoran: Taha(16): 97-98

Azab yg ditimpakan kpd Samiri
97. Berkata Musa: "Pergilah kamu, maka sesungguhnya bagimu di dalam kehidupan di dunia ini (hanya dapat) mengatakan: "Janganlah menyentuh (aku)"[941]. Dan sesungguhnya bagimu hukuman (di akhirat) yang kamu sekali-kali tidak dapat menghindarinya, dan lihatlah tuhanmu itu yang kamu tetap menyembahnya. Sesungguhnya kami akan membakarnya, kemudian kami sungguh-sungguh akan menghamburkannya ke dalam laut (berupa abu yang berserakan).
98. Sesungguhnya Tuhanmu hanyalah Allah, yang tidak ada Tuhan selain Dia. Pengetahuan-Nya meliputi segala sesuatu."
[941]. Maksudnya: supaya Samiri hidup terpencil sendiri sebagai hukuman di dunia. Dan sebagai hukuman di akhirat, ia akan ditempatkan di didalam neraka.

Setoran: RS-Berpengharapan(Optimis): 3

Anas r.a. brkata:Brsabda Rasulullah saw.:Allah brfirman:Hai putra Adam, ssungguhnya selama kau brdo’a & mgharap kpd-Ku, pasti aku ampunkn bagimu apa yg tlh lalu daripadamu, & tak Aku hiraukn brp byk. Hai putra Adam, andaikn dosamu telah sampai k langit, kemudian kau minta ampun kpd-Ku, Aku ampunkn bagimu. Hai putra Adam, andaikn kau dtg kpd-Ku dg spenuh bumi ini dosa, ttp kau mgharap kpd-Ku dlh hal tdk myekutukn Aku dg sesuatu yg lain, niscaya Aku akan mmberi engkau pgampunan spenuh bumi itu pula (HR Arrirmidzi)

Setoran: Ar-Ra’d(13): 28-29

Ketenteraman hati orang2 yg beriman serta pembalasan bagi mereka
28. (yaitu) orang-orang yang beriman dan hati mereka manjadi tenteram dengan mengingat Allah. Ingatlah, hanya dengan mengingati Allah-lah hati menjadi tenteram.
29. Orang-orang yang beriman dan beramal saleh, bagi mereka kebahagiaan dan tempat kembali yang baik.

Setoran: RS-Menangis karena takut kpd Allah dan rindu kpd Allah: 3

Abu Umamah (Shudayyu) bin Ajlan Albahily r.a. berkata: Rasulullah saw. bersabda: Tiada suatu yg lebih disukai oleh Allah dari dua titis dan dua bekas. Titisan air mata karena takut kpd Allah, dan titisan darah dalam mempertahankan agama Allah. Adapun dua bekas: Maka bekas dalam perjuangan Fisabilillah, dan bekas perjuangan kewajiban kpd Allah. (HR Attirmidzi)

Teroris

Para Teroris itu bgt mgagungkn prjuangn2 mrk,, brjihad-lah,, mnegakkn syi’ar islam-lah,, padahal kadang2 tauhidnya blm lurus,, perintah-Mu blm trlaksana secara kaffah,, sunnah2 rasul-Mu pun byk yg ditinggalkn(termasuk aku orgnya),, mgatas-namakan islam dg cara yg tdk islami,, bagaimana syahid, klw msh syirik??, bagaimana syahid klw shalat tdk sesuai Rasul?? Anehnya, ada aja yg jadi pgikut setia,, astaghfirullah,,,

Setoran: Al-Hud(11): 96-99

Kisah Nabi Musa a.s.
96. Dan sesungguhnya Kami telah mengutus Musa dengan tanda-tanda (kekuasaan) Kami dan mukjizat yang nyata,
97. kepada Fir'aun dan pemimpin-pemimpin kaumnya, tetapi mereka mengikut perintah Fir'aun, padahal perintah Fir'aun sekali-kali bukanlah (perintah) yang benar.
98. Ia berjalan di muka kaumnya di hari kiamat lalu memasukkan mereka ke dalam neraka. Neraka itu seburuk-buruk tempat yang didatangi.
99. Dan mereka selalu diikuti dengan kutukan di dunia ini dan (begitu pula) di hari kiamat. La'nat itu seburuk-buruk pemberian yang diberikan.

Setoran: RS-Pengharapan: 25

Anas r.a. berkata: Bersabda Rasulullah saw.: Sesungguhnya Allah ridha’ dari hamba-Nya yg bila makan membaca Alhamdulillah (memuji syukur kepada Allah) dan bila minum, membaca Alhamdulillah. (HR Muslim)

Setoran: Menghormat: 8

Amru bin Syu’aib dari ayahnya dari neneknya berkata: Bersabda Rasulullah saw.: Bukan dari ummatku orang yg tidak belas kasih kepada yg lebih kecil (muda), dan tidak menghargai kehormatan yg lebih tua. (Abu Daud, Attirmidzi)

Setoran: Haram, durhaka: 6

Abdullah bin ‘Amru r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Dosa-dosa besar ialah: Menyekutukan Allah, dan durhaka pada kedua ayah-bunda dan membunuh manusia dan sumpah palsu (sumpah yg menenggelamkan ke dalam neraka). (Bukhari)

Setoran: Hak tetangga: 6

Abu hurairah r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Siapa yg percaya pada Allah dan hari kemudian, maka janganlah mengganggu tetangganya, dan siapa yg percaya pada Allah dan hari kemudian, maka harus menghormat tamunya, dan siapa yg percaya pada Allah dan hari kemudian maka harus berkata baik atau diam (Bukhari, Muslim)

Setoran: Wajib:5

Abu Tsaryah (Saburah) bin Ma’bad r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Ajarkan shalat pd anak jika berusia tujuh tahun, dan pukulah jika meninggalkan shalat pada usia sepuluh tahun. (abu dawud, attirmidzi)

Keutamaan Shalat Lail

Jibril pernah datang kpd Nabi SAW lalu brkata: ”Wahai Muhammad! Hiduplah sesukamu, sesungguhnya engkau akan mati, berbuatlah sekehendakmu sesungguhnya engkau akan dibalas dg nya dan citailah siapa saja yg engkau sukai sesungguhnya engkau akan berpisah dg nya, ketahuilah bahwa kemuliaan seorang mu’min adalah (dg) shalat malam & kehormatan/keperkasaannya manakala tdk brgantung kpd manusia”(Thabrani)

Setoran: Membelanjai anak keluarga: 8

Abu hurairah r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Tangan yg di atas lebih baik dari tangan yg di bawah. Dan dahulukan dalam pemberianmu org yg menjadi tanggunganmu. Sebaik-baik sedekah ialah yg dari kelebihan kekayaan. Dan siapa yg segan dan sopan, allah akan memelihara kesopanannya, dan siapa yg mencukupkan diri, allah akan mencukupinya. (bukhari)

Setoran: Wasiat untuk wanita:3

Abu hurairah r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Janganlah membenci seorang mukmin (lelaki) pada mu’minat (perempuan), jika ia tidak suka suatu kelakuannya, pasti ada juga kelakuan lainnya yg memuaskannya. (muslim)

Setoran: pasal Belas kasih:1

Sahl bin Sa’ad r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Saya dan orang yg memelihara anak yatim dg baik, di sorga bagaikan dekatnya jari telunjuk dan jari tengah. (muslim)

Setoran: pasal Keutamaan:1

Harits bin Wahb r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Sukakah saya beritahukan padamu ahli sorga? Yaitu orang yg merendahkan diri, rendah pula dlm pandangan orang, tetapi kalau ia minta sesuatu pada allah tentu dilaksanakan. Sukakah saya beritahukan ahli nereka? Yaitu orang yg keras hati, kaku tabi’at dan sombong. (bukhari)

Setoran: Al-Nisa(4):148-189

Larangan melontarkan ucapan-ucapan buruk kpd seseorang
(148) allah tidak menyukai perkataan buruk, (yg diucapkan) secara terus terang kecuali oleh orang yg dizalimi. Dan allah maha mendengar, maha mengetahui.
(149) jika kamu menyatakan sesuatu kebajikan, menyembunyikan atau memaafkan sesuatu kesalahan (orang lain), maka sungguh, allah maha pemaaf, maha kuasa.

Setoran: Al-Nisa(4):43

Kesucian lahir dan batin dalam shalat
(43) wahai orang yg beriman! Janganlah kamu mendekati shalat, ketika kamu dalam keadaan mabuk, sampai kamu sadar dari apa yg kamu ucapkan, dan janganlah pula (kamu hampiri masjid ketika kamu) dalam keadaan junub kecuali sekedar melewati saja, sebelum kamu mandi (mandi junub). Adapun jika kamu sakit atau sedang dlm perjalanan atau habis buang air atau kamu telah menyentuh perempuan, sedangkan kamu tidak mendapat air, maka bertayamumlah kamu dg debu yg baik (suci); usaplah wajahmu dan tanganmu dg (debu) itu. Sungguh, allah maha pemaaf, maha pengampun.

Setoran: pasal menutup aurat kaum muslimin:1

Abu hurairah r.a. berkata: Rasulullah saw bersabda: Tiada seorang yg menutupi aurat (kejelekan) orang di dunia, melainkan allah akan menutupi kejelekannya di hari kiama (muslim)

Menjadi enterpreur di usia muda

- target = keberhasilan
- sukses, yang menjadi tolak ukur adalah tujuan/hasil akhir, bukan proses
- lakukan surprise thd diri sendiri/buat target yang jelas
- tdk mempunyai goal yg jelas membuat energi habis dg tidak efektif
- Andre Wongso “kesuksesan adalah hak kita semua”
- hidup adalah pilihan, pilihan ada ditangan kita dan kita harus berani mengambil pilihan
- sukses : berani membongkar cara berfikir/berani mengambil keputusan dg pertimbangan resiko yg matang
- untuk sukses tidak selalu butuh modal besar, semua hal dimulai dari hal-hal kecil, sedikit-sedikit dg penuh keyakinan dan ketekunan
- jangan sekolah hanya u bisa bekerja
- analisa SWOT (strenght-weakness-oppurtunity-treat)
- keberanian melahirkan kreatifitas/inovasi
- bisnis-bisnis baru lahir dari kreatifitas, ATM (amati-tiru-modifikasi)
- ESBI (karyawan-pemilik pekerjaan-pemilik bisnis-pemilik modal)
- untuk jadi pebisinis sukses, kita hrs punya komunitas bisnis
- bila kita tidak berhasil = kita mengkhianati ibu/orang tua kita
- pengusaha harus punya teman banyak
- pengusaha harus credible/dapat dipercaya
- cara berfikir “peluang bisnis pasti selalu ada” harus selalu dikemukakan
- manfaatkan semua resources/sumber daya yang ada terutama yang disekitar kita
- petakan apa potensi di sekitar kita (identifikasi)
- bila kita takut gagal, kita tidak pernah akan menemukan hal baru
- kalau kita mencari jalan, maka kita akan menemukan jalan itu (dg penuh keyakinan)
- jangan takut kegagalan, dibalik kegagalan ada kesuksesan
- NIAT-YAKIN
- niat benar, usaha benar, tawadhu’
- bisnis jangan sendirian, lebih baik join/kongsi
- masalah itu adalah persepsi (masalah cara berfikir)
- jadilah mesin SOLUSI
- SUSTAINABLE ENTERPRENEUR
- buatlah bisnis plan

(H. Ismail Nachu)

Making Team Work

Membuat Tim Anda Berhasil :
1. tentukan tujuan bersama dg jelas, bukan bergerak kearah yg sama
2. perjelas keahlian & tanggung jawab anggota, bukan berharap semua orang tahu apa yg harus dilakukan
3. sediakan waktu u/ peraturan, bukan memfokuskan diri pada pekerjaan
4. hindari masalah yg dapat diprediksi, bukan mengurangi peran masa lalu
5. gunakan konstitusi tim, bukan dg sabar membiarkan proses tim berjalan dg sendirinya
6. ajarlah rekan baru satu tim, bukan minta anggota tim u/ mengeja ketinggalan
7. selalulah bekerja sama, bukan mencari tahu sendiri
8. wujudkan gagasan menjadi kenyataan, bukan berhati-hati dg apa yg anda katakana
9. paculah kreatifitas, bukan tidak berharap tim anda akan menghasilkan gagasan baru
10. ambilah keputusan secara solid, bukan memikirkan masalah
11. jangan berkompromi, bukan ikut mayoritas suara
12. carilah consensus, bukan terus berkompromi
13. carilah kesamaan pandangan, bukan berjuang
14. latihlah pengambilan keputusan consensus, bukan consensus itu mudah
15. gunakan pertentangan, bukan menghindarkan pertentangan
16. perangi virus konflik, bukan membiarkna konflik berkembang menyebalkan
17. aturlah perbedaan secara aktif, bukan membiarkan perbedaan
18. saling percaya, bukan bersikap curiga & protektif
19. adakan rapat dg baik, bukan membiarkan rapat berjalan
20. saling memberi pernghargaan, bukan membuat setiap orang merasa curiga
21. evaluasilah tim secara teratur, bukan terus maju
22. pimpinlah tanpa harus mendominasi, buka mengendalikan tim dg ketat
23. mintalah bantuan, bukan berjuang
24. jangan menyerah, bukan memberikan dua kali kesempatan

making team work, michael maginn

Tips Abdullah Gymnastiar

· Melakukan Perubahan / Memulai
1. mulailah dari diri sendiri
2. mulailah dari hal yg kecil
3. mulailah dari saat ini

· 7 T Kiat Membentuk Pribadi Sukses
1. tenang
2. terencana
3. terampil
4. tertib
5. tekun
6. tegar
7. tawadhu

· 5 S
1. senyum
2. salam
3. sapa
4. sopan

· 5 Tipe Karyawan dan Pejabat
1. karyawan/pejabat “wajib”
2. karyawan/pejabat “sunah”
3. karyawan/pejabat “mubah”
4. karyawan/pejabat “makruh”
5. karyawan/pejabat “haram”

· Seni Menata Hati dlm Bergaul
1. aku bukan ancaman bagimu
2. aku menyenangkan bagimu
3. aku bermanfaat bagimu

Abdullah gymnastiar

Kiat Manajemen Waktu, Aa Gym

Kiat Praktis Manajemen Waktu :

1. Biasakan tertib & teratur
a. tahu & taat aturan (bila belum ada, maka buat dahulu dg jelas, teratur dan dapat dipahami dg baik. Aturan yg benar akan sangat menghemat waktu, tenaga, emosi & biaya)
b. tertib mengambil & menyimpan
c. selalu rapih & bersih
d. segalanya mudah dikenali
e. lalu lintas lancar

2. selalu terencana (jika gagal dalam membuat rencana, berarti merencanakan gagal)
a. harus ada target (jk pendek & jk panjang yg matang, teruji dan rasional)
b. rencana cadangan
c. disiplin dalam melaksanakan rencana (tiada prestasi tanpa disiplin)
d. program harus adil (thd tuhan, diri sendiri, keluarga dan orang lain. Setiap ketidak adilan pasti akan menimbulkan masalah)

3. biasa dg data dan informasi akurat
a. selalu jelas & akurat (terdokumentasi lengkap), tidak boleh mengambil keputusan karena kesalahan informasi
b. bukan tahu, tapi paham (Check & Re-Check)

4. sedia peralatan dan perlengkapan memadai
memiliki alat adalah melaksanakan setengah pekerjaan, alat adalah penyelesaian masalah
a. belilah sesuai dg kebutuhan & kemampuan
b. awalilah dg tahu aturan pakai
c. dipergunakan oleh ahlinya
d. “ready to combat” (siap dipakai kapan saja)
e. siapkan cadangan
f. rawat berkala

5. jangan menunda & mengulur waktu

6. selalu tepat waktu

7. cepat, ringkas dan selamat
a. buat standart waktu (yg layak dan wajar)
b. berlatih agar gesit & tangkas

8. Biasakan Check & Re-Check
a. Buatlah check list
b. Re-Check (sediakan waktu u/ pengecekan terakhir)

9. waspadai pencuri waktu
a. obrolan sia-sia
b. acara tv & radio
c. hobi tiada arti
d. keisengan dan kesenangan tiada arti
e. lamunan sia-sia
f. hati yg busuk.

*aktifitas yg kita kerjakan dapat diklasifikasikan menjadi :
1. sangat penting – sangat mendesak
2. tidak penting – sangat mendesak
3. sangat penting – tidak mendesak
4. tidak penting – tidak mendesak

*hidup harus mempunyai kelenturan agar tidak menjadi budak oleh jadwal yang kita buat
*u/ menjadi manusia yg unggul, yg harus dilakukan adalah “percepatan” yaitu bagaimana kita berusaha mengisi waktu agar lebih baik dari pada yg dilakukan orang lain
*bekerjalah dg keras, cerdas, efektif dan dibarengi dg hati yg ikhlas
*hati & pikiran adalah amanah, karenanya jangan sekali-kali menggunakannya u/ berkhayal yg bukan-bukan
*waktu sangat mahal harganya, jadi gunakan hanya u/ hal-hal yg bermanfaat, apa yg harus kita lakukan u/ mengisi waktu itulah yg menjadi masalah/perhatian
*bila seseorang mendapat masalah berarti ia sedang dididik
*ingatlah selalu bahwa segala sesuatu yg ada pada diri kita adalah amanah
*jangan biarkan mulut kita berbicara, jangan biarkan mata kita melihat, jangan biarkan telinga kita mendengar, jangan biarkan otak kita berfikir, kecuali pastikan apa yang kita bicarakan, lihat, dengar dan kita pikirkan itu adalah hal-hal yg serba bermanfaat
*kalau ada suara adzan cepatlah ke masjid, jika bepergian maka bersedekahlah
*barang siapa yg hari ini sama dg hari kemarin, maka dia termasuk orang merugi, hr. dailami
*waktu akan cepat berlalu bagi mereka yg bersuka cita

kiat praktis manajemen waktu, aa gym

Misi Pribadi / Komitmen

- Berhasilah di rumah terlebih dahulu
- Cari dan layakkan diri untuk mendapatkan pertolongan Ilahi
- Jangan pernah berkompromi dengan kejujuran
- Ingatlah pada orang-orang yang terlibat
- Dengarlah kedua belah pihak sebelum memutuskan
- Dapatkan nasihat dari orang lain
- Belalah mereka yang tidak hadir
- Tuluslah, tapi sekaligus tegas
- Kembangakan satu kecakapan baru setiap tahun
- Rencanakan kerja untuk esok, hari ini
- Desaklah sewaktu menunggu
- Pertahankan sikap yang positif
- Pertahankan rasa humor
- Jadilah pribadi dan pekerja yang teratur
- Jangan takut membuay kesalahan – takuti hanya ketiadaan respons yang kreatif, konstruktif, dan korektif terhadap kesalahan tersebut
- Sokong keberhasilan bawahan
- Dengarkanlah dua kali lebih banyak daripada berbicara
- Berkonsentrasilah pada semua kemampuan dan usaha pada tugas yang sedang dihadapi, jangan khawatir tentang pekerjaan atau promosi berikutnya
- Lakukan banyak kesalahan, tapi jangan diulangi
- Waspadalah, jangan mengulangi kesalahan yang pernah terjadi
- Jangan pernah menyia-nyiakan kesempatan yang ada
- Dari tiap hal, sekalipun yang buruk ada hal yang bermanfaat/dapat diambil
- Lakukan sekarang, mulai dengan benar
- Bermimpilah/bercita-cita, bukan melamun
- Buatlah target atas semua yang diinginkan/ingin dilakukan

Leadership When the Heat’s On

1. gunakan masalah u/ meningkatkan karir anda, bukan membiarkan masalah menghambat karir anda
2. tingkatkan batas kemampuan anda, bukan menerima keterbatasan anda
3. carilah sesuatu yg dapat digunakan, bukan mengharapkan sesuatu mukjizat
4. kembangkan karakteristik para pemimpin besar, bukan menerima diri apa adanya
5. praktikan humanagement, bukan mengelola dalam jumlah besar
6. pupuklah karakteristik organisasi yg efektif, bukan menerima organisasi apa adanya
7. ambilah langkah-langkah u/ berkembang sbg seorang pemimpin, bukan mengikuti jalan yg telah diajarkan pada anda
8. benahilah kondisi buruk itu, bukan biarkan kondisi buruk tejadi
9. bangunlah sebuah tim berkinerja tinggi, bukan mencambuk tim anda u/ memperbaikinya
10. memotivasikan secara prograsif ke tingkat yg lebih tinggi bukan membiarkan mereka memotivasikan diri
11. tetaplah berkembang sebagai seorang pemimpin, bukan berpuas diri
12. dapatkan manager yg tepat, bukan mempromosikan orang-orang agar anda dapat membayar mereka lebih banyak
13. tetapkan sasaran saat berada dibawah tekanan, bukan membiarkan sasaran menunggu saat tekanan memuncak
14. ciptakan kenyataan baru, bukan menerima kenyataan lama
15. atasilah penghalang tercapainya sasaran, bukan membiarkan penghalang mengganggu pancapaian sasaran
16. rancanakan waktu anda dg efektif, bukan membiarkan waktu anda mengalahkan anda
17. komunikasikan keatas, bukan membatasi informasi yg anda teruskan
18. kenalilah gejala-gejala semangat kerja yg rendah dan cara meningkatkannya, bukan membiarkan semangat kerja bekerja dg sendirinya
19. hargailah waktu luang anda, bukan mengisi buku agenda anda
20. pupuklah kreatifitas, bukan berjalan persis mengikuti langkah orang di depan anda
21. ciptakan lingkungan yg mendorong kreatifitas, bukan kreatifitas menimbulkan masalah
22. pandanglah masalah sbg peluang, bukan menghindari masalah dg cara apapun
23. pimpinlah melalui perubahan, bukan membiarkan perubahan memimpin anda
24. jadilah pulau keunggulan, bukan tetap menundukan kepala

7 Habits of Effective People

7 Habits of Highly Effective People ( dari dalam keluar )

· Kemenangan Pribadi:
1. Jadilah Proaktif ( Prinsip Visi Pribadi )
2. Merujuk pada Tujuan Akhir ( Prinsip Kepemimpinan Pribadi )
3. Dahulukan yg Utama ( Prinsip Manajemen Pribadi )

· Kemenangan Publik (paradigma kesalingtergantungan):
4. Berpikir Menang / Menang ( Prinsip Kepemimpinan Antarpribadi )
5. Berusaha Mengerti Lebih Dahulu, Baru Dimengerti ( Prinsip Komunikasi Empatik )
6. Wujudkan Sinergi ( Prinsip Kerja Sama Kreatif )

· Pembaruan :
7. Asahlah Gergaji ( Prinsip Pembaruan Diri yg Seimbang )

*Dalam mencapai keberhasilan, jangan dilupakan :
-Kebutuhan mendalam akan keselarasan pribadi
-Efektifitas
-Hubungan yang sehat dan bertumbuh dengan orang lain
*Tetapkan cita-cita dan tujuan
*Masalah2 yang dalam dan menyakitkan banyak yang tidak dapat dipecahkan hanya dengan pendekatan perbaikan segera.
*Untuk mengubah situasi kita harus mengubah diri kita secara efektif dan harus terlebih dahulu mengubah persepsi kita
*Dasar dari keberhasilan :
A Etika kepribadian (dangkal)
1 Kesadaran akan citra social
2 Teknik
3 Perbaikan segera
4 Plester social
5 Aspirin sementara
B Etika karakter (dalam)
1 Integritas
2 Kerendahan hati
3 Kesetiaan
4 Pembatasan diri
5 Keberanian
6 Keadilan
7 Kesabaran
8 Kerajinan
9 Kesederhanaan
10 Kesopanan
11 Hukum utama (berbuat baiklah kpd orang lain, seperti apa yang kamu kehendaki mereka perbuat kepadamu) – lakukan yang benar dg benar.

7 habits of highly effective people, stephen r. covey

7 Prinsip Manajemen Waktu yg Kreatif

1 Selalulah Aktif Bukan Reaktif
*buat keputusan2 aktif tentang begaimana anda menghabiskan waktu anda
*tentukan apa saja yang penting bagi anda dan katakan “tidak” terhadap segala sesuatu yang bertentangan

2 Tentukan Sasaran
*sasaran : jam, harian, mingguan, tahunan dan jangka panjang

3 Tentukan Prioritas dlm Tindakan Anda
*menentukan prioritas berarti menciptakan sebuah rencana
pelaksanaan, menciptakan sasaran khusus untuk setiap hari, setiap jam, dan lalu menyelesaikan setiap tugas sebelum mulai dengan tugas berikutnya=> akan membantu menanggulangi gejala”saya mengerjakan terlalu banyak tugas sekaligus”
*menentukan prioritas mungkin menegangkan, karena brarti mendahulukan orang2 atau hal2 tertentu dari pada yang lainnya

4 Pertahankan Fokus Anda
*memaksimalkan produktifitas anda dengan berkonsentrasi pada satu proyek yang utama satu persatu dan dilakukan dengan seluruh kemampuan
-bagilah sasaran anda dalam bentuk kata benda/kerja (hanya dua kata)
-ingin menyelesaikan terlalu banyak sasara sekaligus dan menangani terlalu banyak tuntutan terhadap anda secara serempak akan menjerumuskan direi anda dalam kegagalan satu sasaran ke sasaran lainnya
-setelah membuat keputusan atas pronsip kata benda/kerja, pertimbangkan tindakan yang perlu diambil untuk membantu anda mencapai sasaran
-setelah menetukan sasaran dan prioritas tindakan anda, pantaulah perkembangannya hingga proyek itu selesai

5 Ciptakan Tenggat Waktu yg Realistis
*perkirakan waktu yang dibutuhkan, berdasarkan pengalaman atau dugaan realistis
*tenggat waktu terutama bila realistis membantu anda tetap focus pada sasaaran jangka panjang, terutama pada prioritas jangka pendek
*tenggat waktu jangan ditakuti, tetapi disambut

6 Lakukan Sekarang(DO IT NOW)
*abaikan gangguan2 yang mengalihkan perhatian
D=Devide =bagilah dan kuasailah apa yang harus anda lakukan, bagilah tugas2 besar menjadi tugas2 kecil yg realistis
O=Organize =aturlah bahan2 anda, bagaimana anda akan melakukannya
I=Ignore =abaikan gangguan2 yg mengalihkan perhatian
T=Take =ambil kesempatan u/ mengetahui bagaimana melakukan segalanya seorang diri
N=Now =sekarang, bukan besok. Jangan menunda
O=Opportunity=kesempatan mengetuk pintu anda, ambil keuntunan dari kesempatan itu
W=Watch Out =waspada akan pemakan waktu, pantau awasi terus (internet, membaca dan mengirim e-mail, tv dan telepon dsb)

7 Seimbangkan Hidup Anda
*menciptakan waktu u/ diri sendiri dan orang2 yang anda kasihi (keluarga, teman dsb)
*manajemen waktu tidak hanya diterapkan dalam pekerjaan, tetapi juga dalam begaul dan beraktifitas mengisi waktu luang
Waktu yang hilang tidak akan dapat ditemukan kembaliCiri-ciri orang yang kreatif :
a. membuat rencana jangka pendek, menengah dan panjang
b. tetapkan dan ikuti jadwal yang realistis
c. ambil waktu istirahat yang efisien dan tepat waktu
d. memandang tugas-tugas yang harus dilaksanakan sebagai kesempatan bukan kewajiban yang harus ditakuti
manfaat manajemen waktu :
a. mengendalikan hidup
b. mengalami lebih sedikit stress
c. lebih santai
d. lebih produktif
e. merasakan kepuasan diri
f. hidup lebih lama
· bekerja efektif bukan berarti bekerja lebih lama atau lebih berat
· waktu adalah uangsepuluh (10) hambatan mengatur waktu :
a. mengerjakan terlalu banyak hal sekaligus
*daftar pekerjaan (prioritas, fokus, sistematis)
b. ketidak mampuan untuk berkata tidak
*berlatih mengatakan tidak, dengan ramah, lembut dan positif
*katakana “tidak bukan ini, tetapi .. . . .(ada kesempatan)
c. penundaan
*jadikan hal yang ditunda sebagai tugas pertama
*penundaan kreatif (kerjakan tugas yang berhubungan dengan tujuan)
d. pekerjaan tulis menulis
*pilah kertas dan jangan menumpuknya
e. pengaruh telepon dan telivisi
*catat berapa waktu u/ tugas dan waktu u/ tontonan favorite
*jadwalkan waktu u/ menelpon
*tontonlah secara selektif
f. kegagalan dalam menentukan prioritas
*luangkan waktu untuk menganalisa tingkat prioritas
g. waktu pulang, pergi dan perjalanan
*rencanakan perjalanan
*isi dengan kegiatan yang berhubungan dengan tujuan perjalanan
*bawa catatan
*gunakan perjalanan, sebgai rekreasi (musik) mengurangi stress, tidur, bersosialisasi, membaca, melamun, meditasi dan berfikir
h. mengeluh (menyia-nyiakan waktu dan menciptakan kesan negatif)
i. alasan-alasan (catat alasan yg dipakai agar tidak diulangi lagi)
j. selalu ingin sempurna
Teknik manajemen waktu :
menetapkan prioritas
a. memilah tugas besar menjadi bagian lebih kecil
b. mampu mengatakan tidak
c. tidak mengerjakan banyak hal sekaligus
*bekerjalah dengan efektif, efisien dan kreatif

7 prinsip manajemen waktu yg kratif, dr. jan yager

10 Langkah Meraih Kekuasaan

· Melalui Tanggung Jawab
1. jelaskan kpd karyawan bagaimana tanggung jawab berkaitan dg tujuan
2. jelaskan & perkuat tanggung jawab
3. membangun kebanggan melalui tanggung jawab4. jangan bebankan tanggung jawab yg sama kpd dua orang

· Melalui Wewenang
1. membangun kebanggan melalui wewenang
2. melimpahkan wewenang tanpa kehilangan kendali atas pekerjaan
3. kurangi konflik wewenang seminimal mungkin

· Melalui Standar Keunggulan
1. menjelaskan & memantapkan standar
2. menanamkan motivasi karyawan u/ mencapai keunggulan
3. berikan contoh

· Melalui Pelatihan & Pengembangan
1. pelatihan & harga diri
2. memberi keterampilan & menggugah kemauan
3. metode pelatihan : pelatihan di kelas resmi
pelatihan di tempat kerja
pertemuan staff
konseling tatap muka
contoh anda sendiri
4. menjadi mentor (guru) yg baik

· Melalui Pengetahuan & Informasi
1. pengetahuan & informasi yg mengembleng karyawan :
- tujuan & sasaran perusahaan
- rencana perusahaan & departemen
- informasi dari bidang lain
- perkembangan kemajuan
- informasi industri
- informasi disiplin masing-masing
- perubahan yg akan datang
2. cara berkomunikasi :
- pertemuan staff
- memo/laporan

· Melalui Umpan Balik
Cara memberi umpan balik :
1. pertemuan konseling
a. penilaian pretasi
b. memo & surat
c. pertemuan staff
d. penghargaan dari atas
e. isyarat kecil

· Melalui Pengakuan
Cara mengakui karyawan :
1. pujian
2. penilaian terhadap prestasi
3. promosi
4. menambah wewenang
5. pengakuan berbentuk uang
6. kejutan & kebebasan khusus
7. bekerja berdampingan dg karyawan

· Melalui Kepercayaan
Cara menunjukan kepercayaan :
1. limpahkan berbagai tugas penting
2. limpahkan tanggung jawab
3. berikan kebebasan
4. tunjukan manfaat dari kesalahan
5. berikan kesempatan u/ berhadapan dg pimpinan

· Melalui Toleransi Kegagalan
- ciptakan iklim agar karyawan tidak gentar menghadapi kegagalan
- berikan petunjuk dalam manghadapi kegagalan
- berikan dorongan dan hargailah karyawan yg berani mengambil resiko
- berikan hukuman bagi karyawan yg bersikap tidak aktif & bersikap ragu-ragu
- jelaskan bahwa anda pun membuat kesalahan
- bantulah karyawan yg gagal
- mantapkan kembali harga diri karyawan
- rencanakan respin thd kegagalan
- jangan mempermalukan karyawan didepan karyawan lain
- mentolerir karyawan yg mengalami kegagalan sambil memantapkan standar

· Melalui Rasa Hormat
Kehormatan & harga diri
Cara menunjukan rasa hormat :
1. berikan arahan yg diperlukan
2. sediakan sumber daya yg memadai
3. sapaikan informasi pada waktunya
4. limpahkan wewenang dalam kadar yg sama dg tanggung jawab
5. hargailah waktu karyawan
6. jangan merampas wewenang karyawan
7. cari jalan u/ melancarkan pekerjaan
8. perhatikan kebutuhan karyawan
9. dengarkan
10. berikan umpan balik yg memadai
11. lingdungi karyawan
12. hargai kebebasan pribadi karyawan
13. berikan karyawan hak u/ mengungkapkan perasaannya
14. akui kesulitan karyawan
15. hormatilah kewajiban pribadi karyawan

SEPULUH PRINSIP MENGGEMBLENG KARYAWAN
1. jelaskan tanggung jawab mereka
2. berikan wewenang menurut kadar yg sama dg tanggung jawab yg diberikan kpd mereka
3. tentukan standar keunggulan
4. latihlah mereka agar mampu memenuhi standar kerja
5. berikan pengetahuan & informasi
6. berikan umpan balik atas prestasi mereka
7. akui mereka atas sukses yg mereka capai
8. percayalah kpd mereka
9. tolerir mereka u/ mengalami kegagalan
10. perlakukan mereka dg penuh martabat & rasa hormat

10 langkah meraih kekuasaan, diane tracy